1.（）学习和贯彻各项安全管理制度，对员工和顾客进行安全教育。

2.自动液位计的管理报表包括（）。

3.加油机安全检查是对渗漏情况的检查。

4.一般的客户投诉多数是发泄性的，情绪都不稳定，一旦发生争论，只会火上加油，适得其反，所以，在开始时必须耐心地倾听客户的抱怨，避免与其发生争辩。（）

5.油品体积修正系数是根据（）而得。

6.自吸式加油机为了避免产生“气穴”，安装时应少用（），距离不要超过15m，尽量避免“变径连接”。

7.加油站无油气回收系统的油罐、加油机和通气管管口与重要公共建筑物的防火距离，不应小于50m。（）

8.加油站的储油罐应采用卧式钢制油罐钢板标准规格的厚度不应小于（）。

9.加油站备用金由核算员保管，用于日常零星费用的开支。（）

10.动火分析取样时间与动火间隔期最长不准超过（）分钟。

11.对建在水源保护区内以及埋在地下建筑物上方的埋地油罐，应采取防渗漏扩散的保护措施，并应设置（）设施。

12.HSE应急培训不包括（）。

13.HSE的承诺是确保健康、安全与环境目标的（）和实现。

14.下列属于有形产品的是（）。

15.营销调研报告和科研论文一样，对引用的资料要可靠，用词不要夸张，不能使用拟人、借代、比喻等修辞手法，避免带有感情色彩。这就是营销调研报告追求的（）。

16.爆炸是一种物理或化学的能量释放的过程，在此过程中，体系内的物质以较慢的速度把其内部所含有的能量释放出来，转变为机械功和热能。

17.加油站含油污水排放标准是（）。

18.测量长燃油1013驳左1舱油水净高3.646m，水高0.01m，吃水差0，油品的体积系数体积1.0035，油的标准体积是（）。

19.卸油发生混油时，要分析原因和责任，按（）及时上报上级公司。

20.什么是磨损？磨损与摩擦的关系是什么？