1.自动液位计的管理报表包括（）。

2.库存油品盘点可根据实际工作需要进行，但至少每（）应进行一次。

3.在API分类中，液力传动油的牌号有（）。

4.加油站员工认真执行"加油操作十三步曲"及"唱收唱付"等基本服务技巧，可以让顾客感受服务的魅力，拉近与顾客之间的距离。（）

5.加油站应依据国家法律法规的相关条款对固定作业场所进行（）识别。

6.促销效果分析主要包括促销前后销量利润、期间费用、顾客反映及供应商配合情况等。（）

7.客户开发的基本步骤为发现客户、探询客户、提出方案、（）、成交、跟踪服务。

8.属于个人防护用品用具缺少或有缺陷的是（）。

9.卡片盘点时，各级机构在卡系统内停止与库存操作相关的操作，包括：卡片出库、卡片入库、库存调整、售卡等。（）

10.闪点可以用来判断油品的（）。

11.集团公司《进入受限空间作业许可安全管理规范》要求，受限空间内气体检测（） 后，仍未开始作业，应重新进行检测。如作业中断，再进入之前应重新进行气体检测。

12.各岗位工作人员通过HSE培训，要求知道怎样上岗操作。

13.站级数据传输监控、日结上传系统操作，历史数据交换记录红颜色字体：代表下载的主数据，如商品主数据、条码、非油价格等。（）

14.汽油的初馏点和10%馏出温度过高，会造成汽车发动机（）。

15.动火分析取样时间与动火间隔期最长不准超过（）分钟。

16.处理顾客异议五步骤地第一步是将顾客带离加油现场

17.“帐实相符”，是指经过按时合理的核销后，同期加油站《盘点月报表》中的“实际盘点数量”必须与《库存商品明细分类帐》中的（）、相符。

18.根据密度单位所取不同，正确表示的空气浮力修正值有（）.

19.公司根据所辖加油站的数量及分布情况进行维修人员的配备，加油站分布较为密集的地区，每10座加油站配备（）专业维修人员，高原、高寒地区且加油站较为分散的地区，可适当增加人员。

20.严禁向塑料桶(或绝缘材料容器)直接灌注（）。