1.自封加油枪自封杆向上移动，钢球即向自封杆中心收拢，使自控杆向下移动，（）而将主阀关闭。

2.安全第一，经济为基，预防为主。

3.火灾处于初期阶段，是扑救的最好时机，只要发现和报警及时，用很少的人力和消防器材工具就能把火扑灭。

4.装载油料的油轮(驳)停靠码头15分钟后卸油，是为了（）。

5.钙基润滑脂中1号润滑脂比4号润滑脂要（）。

6.HSE管理体系是持续改进加油站健康、安全和（）管理水平的方法。

7.加油站可排放标准为污水中石油类物质含量8mg/L的污水。

8.定期安全检查查出的不符合项要建立档案，实行（）管理，由上级公司负责或督促加油站落实改正。

9.柴油机工作时，空气在汽缸内被压缩而温度升高，定时喷入汽缸的柴油被点燃，产生高温、高压的燃气，燃气膨胀推动活塞做功，将热能转变为机械功。（）

10.配送一卡通加油站收油流程司机刷卡身份验证通过后，系统根据（）自动调取加管系统收到的配送单。

11.加油站营业款白天应在下班前及时（），剩余现金及各类油票应放入保险箱，保险箱应放置于有防盗门窗的房间内，并乱码。

12.消防沙池加盖的主要原因是（）。

13.一般的客户投诉多数是发泄性的，情绪都不稳定，一旦发生争论，只会火上加油，适得其反，所以，在开始时必须耐心地倾听客户的抱怨，避免与其发生争辩。（）

14.石油是指气态、液态和固态的（）混合物。

15.加油卡系统设备只能由上级主管部门（）并授权的人员操作使用。

16.要真正做到以客户为中心，可适当按客户的需求提供服务。（）

17.加油现场营业款应定时放入投币式保险柜，按时将营业款存入银行。

18.高处作业脚手架的搭设必须符合国家有关规程和标准。（）

19.雷电波侵入，雷电不直接放电在建筑和设备本身，而是对布放在建筑物外部的线缆放电。

20.加油站的汽油罐和柴油罐应（）设置，严禁设在室内或地下室内。