1.在HSE管理体系中，一般不符合项是指能使体系运行出现系统性失效或区域性失效的问题。

2.润滑脂与润滑油相比，润滑脂的缺点是（）。

3.柴油与汽油混合后可用于照明或作煤油炉燃料。

4.在一定温度下，密闭容器内液体蒸发和液化的速度相等而达到动态平衡时，液体表面的蒸气压称为（）。

5.SY-02型密度计20℃时弯曲面修正值为（）。

6.自吸式加油机为了避免产生“气穴”，安装时应少用（），距离不要超过15m，尽量避免“变径连接”。

7.在加油站的各种危害中，影响最大的是（）。

8.地震发生时（）;离开窗户、电器和易倒塌的家具; 在安全可靠的地方避险。

9.手提式二氧化碳灭火器注意不能（）使用。

10.在作业基准面2米(含2米)以上、30米以下的高处作业为一般高处作业， 一般高处作业分为三级，高度在15-30米(含15米)高处的作业（）

11.汽车在使用杂质超标的柴油时，容易出现（）现象。

12.严禁在加油现场和油罐区使用（）工具。

13.加油站有时也采用系列因素细分法细分市场。（）

14.雷电波侵入，雷电不直接放电在建筑和设备本身，而是对布放在建筑物外部的线缆放电。

15.职业中毒不属于职业病。

16.《油库油品随车运单》、《内部调拨单》内容不一致时，系统中如果配送单已经到站，则需要打开（）界面，核对单据的正确性，若单据不一致，拒绝收油。

17.受限空间作业许可证是对通过施工现场环境、工作程序等因素进行识别后，制定了有效的控制、消减措施、（）后，经现场核查无误，准许进入作业的凭证。

18.通过对客户账单情况进行比对，即可从中分析出客户用油量的增减、交易次数的变化等情况，及时掌握客户的（）信息。

19.清洁生产审计的目的是:通过清洁生产审计判定生产过程中不合理的废物流和物、能耗部位，进而分析其原因，提出削减它的可行方案并组织实施，从而减少废弃物的产生和排放，达到实现本轮清洁生产目标。

20.处理客户投诉时，对于客户来说（）最重要的。