证券从业资格

1.送油罐车接卸验收中由司机、计量员共同完成的工作是（）。

单选题

A. 缓慢开启卸油阀~||~确认油罐罐号无误~||~连接卸油管~||~监护确认油品卸净

2.加油油气回收系统，加油时专用加油枪枪嘴根部的胶碗扣在汽车油箱口处并将其完全封闭，同时启动油气（），将油箱内的油气回收到油罐内。

单选题

A. 阀门~||~回收泵~||~回收管~||~呼吸阀

3.汽油的闪点低于（），闪点和燃点相差仅1℃左右。

单选题

A. 0℃~||~1℃~||~2℃~||~3℃

4.自动液位计的油罐参数修改可点击（）菜单项来完成。

单选题

A. 设置加油站信息~||~设置其他参数~||~设置油罐参数~||~修改容积表

5.在针对客户投诉提供解决方案的时候，更重要的是对客户（），答应顾客的事情一定要能按时做到，如果碰上不确信能够解决的问题，则应该告诉客户实情，说明自己会尽力帮助客户寻找解决的方法，但需要一点时间，同时约定答复的期限。

单选题

A. 答应任何请求~||~反对其不合理意见~||~诚实承诺~||~以上都不是

6.客户以支票进行定期结算的，营业室或加油站收银员收到支票，先填写银行进账单，送存银行，确认货款入账。（）

判断题

7.加油员在加油过程中不会发生油气中毒、高温中暑。

判断题

8.定点加油的顾客必须先付钱后加油

判断题

9.验收入库后，验收入库单要按省公司统一样式、要求填写存档。（）

判断题

10.高级店应设置在（）。

单选题

A. 城市主干道/高速路~||~3000t级加油站~||~市郊/繁华镇区/国道~||~省道/农村

11.加油现场营业款应定时放入投币式保险柜，按时将营业款存入银行。

判断题

12.加油站安全性评价一般包括（）等几部分内容。

多选题

A. 作业设备~||~劳动安全和作业环境~||~安全制度~||~安全管理

13.单项选择题变压器的停电顺序是：（）。送电时顺序相反。

单选题

A. 先停中间，再停两侧~||~先停两侧，再停中间~||~先停电源侧，再停负荷侧~||~先停负荷侧，再停电源侧

14.电脑加油机零附件要求，加油胶管两端电阻不大于（）欧姆。

单选题

A. 4~||~5~||~10~||~30

15.储油罐量油孔密封垫片换新每（）年一次。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

16.油品温度测量值的修正采用（）。

单选题

A. 内插法~||~靠近法~||~交换法~||~替代法

17.加油站设备设施日常维修维护管理主体是（）.

单选题

A. 省市公司零售管理部门是全省加油站设备设施日常维修维护费用的使用管理部门~||~省市公司发展规划部门是维修项目和费用的管理部门~||~地市公司零售管理部门是本辖区内加油站维修计划的编制和执行单位~||~加油站是维修项目申报现场安全监督和协助完工的验收单位

18.处理顾客异议五步骤地第一步是将顾客带离加油现场

单选题

A. 892

19.对客户提出的异议，站长应如何处理？（）

单选题

A. 可以不理睬~||~限时回复~||~我无权解决，请找领导~||~热情接待，认真聆听

20.93#车用乙醇汽油与93#车用无铅汽油相比，93#车用乙醇汽油的优点有（）。

单选题

A. 抗爆性能好~||~尾气中二氧化碳少~||~尾气中含氮含硫气体少~||~动力性能强