证券从业资格

1.核算员在清点现金前，必须先按要求审核销售日报表，然后与加油站经理、前庭主管核对投款的数量与（）是否一致，最后按班次分开清点。

单选题

A. 加油站保险柜投币与开启记录~||~交接班记录~||~商品明细账~||~销售日报表

2.夜间高处作业应有充足的（）。

填空题

3.加油车辆油箱突然起火，加油员应（）。

单选题

A. 立即停止加油~||~首先报告领班或经理~||~立即用灭火毯扑救~||~报119火警

4.柴油与汽油混合后可用于照明或作煤油炉燃料。

判断题

5.罩棚下的灯具经常处在尘土、雨水的环境中，应用防护等级不低于（）级的节能型照明灯具。

单选题

A. ip24~||~ip34~||~ip44~||~ip54

6.不可忽视的销售细节：（）

多选题

A. 遇到客户电话咨询，永远比客户晚放下电话~||~与客户交谈中不接电话~||~保持相同的谈话方式~||~让客户感觉到尊重

7.油品的流动扩散能力取决于油品的（）。

单选题

A. 浓度~||~密度~||~黏度~||~含硫比例

8.目前清洁生产审计中应用的理论主要是物料平衡和能量守恒原理。

判断题

9.按照《常用化学危险品贮存通则》的规定,同一区域贮存两种或两种以上不同级别的危险品时,应按最高等级危险物品的性能标志。

判断题

10.加油站无油气回收系统的油罐、加油机和通气管管口与重要公共建筑物的防火距离，不应小于50m。（）

判断题

11.沪B35470汽车罐车装油，某油温下的体积为6000L，体积系数为1.0035，其标准体积为（）。

单选题

A. 6120L~||~6012L~||~6021L~||~6210L

12.加油站安全性评价一般包括（）等几部分内容。

多选题

A. 作业设备~||~劳动安全和作业环境~||~安全制度~||~安全管理

13.埋地油罐操作井要经常清理，要做到（）。

多选题

A. 无积水~||~无杂物~||~无油气~||~无积油

14.要求被调查者对询问问题的答案，按自己认为的重要程度和喜欢程度排列。调查问卷设计的这种方式称做（）。

单选题

A. 自由问答题~||~顺位式问答题~||~选择题~||~其他

15.以下关于处理客户投诉的原则不正确的是（）。

单选题

A. 只有认真听取顾客的抱怨，才能发现其实质性的原因~||~想方设法平息顾客的抱怨~||~要站在顾客的立场上将心比心~||~如果客户投诉不属于自己的业务，可以不管

16.在日常管理中，便利店工作人员不必检查商品的包装和有效期，不必关心商品的变质、受损和过期情况。（）

判断题

17.加油站除配备日常的灭火器材外，还要配备其他灭火器材有（）和（）。

填空题

18.油品的密度比水小，而油品挥发出来的油气（）。

单选题

A. 比空气轻~||~比空气重~||~和空气同样重~||~比空气略轻

19.加油员未熄火加油可能会引发（）。

单选题

A. 走单~||~客户投诉~||~客户打骂~||~火灾事故

20.对储油罐进行安全检查，其检查的主要内容有（）。

多选题

A. 计量孔的密封情况~||~阻火透气帽是否畅通有效~||~快速卸油接头密封情况~||~油罐接地情况