1.在下列柴油各牌号中,闪点最低、安全性能最差的柴油是（）。

2.加油站工作人员可穿带钉子的鞋和化纤服上岗。

3.空中的尘埃、冰晶等物质在云层中翻滚运动的时候，经过一些复杂过程，使这些物质分别带上了正电荷与负电荷。（）

4.在日常管理中，便利店工作人员不必检查商品的包装和有效期，不必关心商品的变质、受损和过期情况。（）

5.卸油油气回收系统，油罐应设带有（）报警功能的液位仪。

6.废渣处理首先考虑综合利用的途径。

7.在销售过程中，如果出现没有15W/30CC柴油机油时，可以用（）来代替。

8.客户关系管理原则给企业带来的益处是（）。

9.《中石化安全生产管理规范》规定，炼化企业一次造成3套及以上装置停车，影响日产量的50%及以上为一般事故。

10.当发生水灾时，要立即（），停止营业，同时对油罐可能进入洪水的部位进行密封，将贵重或易坏物品和化学品转移到洪水淹不到的地方，做好安全防范工作。

11.加油站黑灰名单管理主要是指卡管理部门监控加油站接收白、灰名单状态并及时处理异常情况。（）

12.负责加油站五星级审定的主管部门是（）.

13.对储油罐进行安全检查，其检查的主要内容有（）。

14.油罐的顶部覆土厚度不应小于（）。油罐的周围，应回填干净的沙子或细土.其厚度不应小于（）。

15.加油站服务体系中，前台服务部分不包括（）。

16.下面（）不属于HSE培训安全教育基本内容。

17.合格品煤油硫含量不大于（）。

18.综合因素细分法，是以影响消费需求的（）的因素为标准，进行市场细分。

19.对于磨损情况较严重的发动机，在选择机油时，宜选用黏度小的机油。（）

20.为防止杂质、污物进入管内，卸油连通软管一般还配有（）。