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1.加油站油品销售服务属于有形产品与服务的混合。()
判断题2.客户小额退款操作完毕后,需要打印的单据名称为()。
单选题A. 中国石化加油卡小额退款清单~||~中国石化充值预收款凭证~||~中国石化加油卡预收款凭证~||~中国石化充值预收款凭证
3.消防沙池加盖的主要原因是()。
单选题A. 保持沙池中沙子干燥~||~保持沙池中沙的干净~||~防止扬起沙尘~||~为了美观好看
4.危险化学品安全标签中要用中文和英文分别标明化学品的通用名称。名称要求醒目清晰,位于标签的正上方。
判断题5.对客户提出的异议,站长应如何处理?()
单选题A. 可以不理睬~||~限时回复~||~我无权解决,请找领导~||~热情接待,认真聆听
6.便利店主管审核班结报表,核对当班销售金额、油款等。在POS上进行班结操作,完成第二班的班结操作后,BOS系统自动生成日结报表。()
判断题7.进入受限空间作业实行“四不进入”原则,下列属于四不进入的为()
多选题A. 无作业许可证不进入~||~作业内容与作业许可证不符不进入~||~安全措施不落实不进入~||~安全监护人员不在场不进入~||~审批人不在场不进入
8.问卷的基本结构一般包括4个部分。其中调查内容是问卷的核心部分,是每一份问卷都必不可少的内容,而其他部分则根据设计者需要进行取舍。()
判断题9.电气设备技术管理主要内容是:正确使用和维护,开展预防性维修,配备必要的设备管理人员,规定设备的维修内容、修理时间的定额及修理费用。
判断题10.高处作业许可证的有效期限一般不超过()班次。
单选题A. 一个~||~二个~||~三个~||~四个
11.当采取自吸式加油机时,油罐内出油管的底端应设底阀。底阀入油口距离罐底宜为() 。
填空题12.加油站营业款白天应在下班前及时(),剩余现金及各类油票应放入保险箱,保险箱应放置于有防盗门窗的房间内,并乱码。
单选题A. 解缴银行~||~进行结账~||~交给站长~||~交给财务代表
13.QHSE管理体系中的“安全”是指()。
单选题A. 不发生任何事故~||~使生产作业在保证劳动者健康财产不受损失生命安全的前提下顺利进行~||~不发生人身伤害事故~||~不发生环境遭到破坏事故
14.作业许可证审批后,作业人员、监护人员等现场关键人员变更时,应经过批准人和()的批准。
单选题A. 作业人员~||~监护人~||~申请人
15.使用中的密度计首先要注意()。
多选题A. 压载室是否破裂~||~刻度线是否位移~||~密度范围是否合适~||~检定点是否合符要求
16.卸油油气回收系统,油罐应设带有()报警功能的液位仪。
单选题A. 高液位~||~油高~||~温度~||~压力
17.各岗位工作人员通过HSE培训,要求知道怎样上岗操作。
判断题18.加油员岗位面临风险的应对措施之一是(),规范操作。
单选题A. 推销产品~||~打造品牌~||~树立形象~||~优质服务
19.员工卡损坏后应该将其()。
单选题A. 回收~||~挂失~||~解灰~||~解黑
20.汽车公司不能专门为1.5m以下的人设置一种特型车,这意味着市场细分并不是分得越细越好,而应该科学归类,保持足够容量,这称为市场细分的()条件。
单选题A. 可盈利性~||~差异性~||~可衡量性~||~可进入性
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