证券从业资格

1.加油员应鼓励和欢迎客户提出异议，更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。（）

判断题

2.撰写营销调研报告时引用年份，以下（）是错误的。

单选题

A. 2007年~||~2005年~||~2006年~||~去年

3.油品可根据自燃点的分组情况，来决定各种电器设备适用何种爆炸混合物环境。

判断题

4.银行按时上门收取营业款的加油站不应保留（）过夜。

单选题

A. 少量现金~||~支票~||~大额现金~||~零钞

5.销售员过程管理的方法有（）。

多选题

A. 每日拜访计划表~||~每日销售报告表~||~市场状况反映表~||~周进度控制

6.动火作业许可证的期限，是指动火作业许可证批准实施作业时间，一般情况下，为一个工作日。如果在书面审查和现场核查过程中，确认需要更多的时间进行作业，批准人可延长作业期限，但动火作业许可证总的期限不能超过（）小时，并且不能超过作业许可证的期限。

单选题

A. 8~||~24~||~48~||~72

7.使用中的密度计首先要注意（）。

多选题

A. 压载室是否破裂~||~刻度线是否位移~||~密度范围是否合适~||~检定点是否合符要求

8.加油站员工应经（）、（）和充装培训合格后，持证上岗。所有职工(包括新员工、转岗工、劳务工、代培人员等)上岗前应经（）合格后，持证上岗。

填空题

9.油品的密度比水小，而油品挥发出来的油气（）。

单选题

A. 比空气轻~||~比空气重~||~和空气同样重~||~比空气略轻

10.HSE的承诺是确保健康、安全与环境目标的（）和实现。

单选题

A. 制定~||~签订~||~宣传~||~修改

11.在一定温度下，密闭容器内液体蒸发和液化的速度相等而达到动态平衡时，液体表面的蒸气压称为（）。

单选题

A. 不饱和蒸气压~||~半饱和蒸气压~||~油气蒸气压~||~饱和蒸气压

12.电脑加油机零附件要求，加油胶管两端电阻不大于（）欧姆。

单选题

A. 4~||~5~||~10~||~30

13.员工的胸卡一般佩戴在右胸口

判断题

14.可以替代国外同类产品，用于各种轿车、轻型客车的液力自动变速器的液力传动液是6液力传动油。

判断题

15.在顾客满意调研中，把检查对象置于有意创设的条件和环境之下，以引起其相应的心理反应，然后从中分析某种趋势和规模的方法是（）。

单选题

A. 观察法~||~谈话法~||~实验法~||~问卷法

16.轻柴油适用于1000r/min以上的（）柴油机。

单选题

A. 高速~||~低速~||~中速~||~中高速

17.高级店应设置在（）。

单选题

A. 城市主干道/高速路~||~3000t级加油站~||~市郊/繁华镇区/国道~||~省道/农村

18.制作客户满意度的调查表必须列出的项目是（）。

多选题

A. 客户改进意见~||~与竞争对手对比情况~||~顾客的家庭状况~||~顾客的着装

19.润滑脂与润滑油相比，润滑脂的缺点是（）。

单选题

A. 适用的温度范围较窄~||~密封性能差~||~清除杂质难~||~粘附力小

20.下列柴油在冬天最不易结冻的是（）柴油。

单选题

A. 0号~||~+5号~||~-10号~||~-20号