证券从业资格

1.处理客户投诉的原则是（）。

单选题

A. 积极主动面对~||~不超职权范围~||~态度良好诚恳~||~以上3项

2.应用于（）发动机即汽油发动机的专用燃料为汽油。

单选题

A. 自燃式~||~压燃式~||~点燃式~||~助燃式

3.加油站接卸油时，卸油场地的灭火器材摆放的原则是（）。

单选题

A. 尽可能靠近油罐车~||~尽可能靠近油罐~||~尽可能靠近接卸油口~||~保持一定距离，上风取用方便

4.通常（）作业是指在具有火灾爆炸危险场所内进行的动火施工过程。

单选题

A. 动火~||~动土~||~进入有限空间~||~高处

5.要真正做到以客户为中心，可适当按客户的需求提供服务。（）

判断题

6.属于个人防护用品用具缺少或有缺陷的是（）。

多选题

A. 无个人防护用品用具~||~所用的防护用品用具不符合安全要求~||~机械强度不够~||~起吊重物的绳索不合安全要求

7.常用验钞机的使用流程是（）。

单选题

A. 接通电源开启功能开关点验钞票~||~开启功能开关点验钞票操作结束~||~接通电源点验钞票操作结束~||~接通电源点验钞票关闭电源

8.挖掘作业实行作业许可,并办理挖掘作业许可证,地面挖掘深度不超过（）m除外。

单选题

A. 04~||~05~||~06~||~07

9.石油产品在规定条件下，加热到它的蒸气能被接触的火焰引燃并燃烧不少于5s时的最低温度称为燃点。

判断题

10.遇上野蛮、打人的顾客时，采取（）的方法，并立即报警。

单选题

A. 以暴制暴~||~冷静应对~||~保护躲避~||~微笑应对

11.使用柴油应防止水分、机械杂质混入油中。

判断题

12.通过消防演练，义务消防队员要做到（）。

单选题

A. 会报警会使用消防器材会扑救初起火灾会使用防护器具和自救~||~会报警会使用消防器材会扑救初起火灾会防污治污~||~会报警会使用消防器材会扑救初起火灾~||~会报警会使用消防器材会扑救初起火灾会警戒和疏散

13.加油胶管不使用时，（）放于加油岛上，防止被车辆碾压。

单选题

A. 应拉直~||~可随意~||~可弯曲~||~应盘好

14.下列柴油在冬天最不易结冻的是（）柴油。

单选题

A. 0号~||~+5号~||~-10号~||~-20号

15.哪些台账需要做本月合计（）.

单选题

A. 《站长日志》~||~《分罐保管登记账》~||~《库存商品明细分类登记账》~||~全不用做

16.露天场所的阀门应戴上降雨罩，冬季应采取保温措施。

判断题

17.电子日志是一个非常强大的数据库，是（）数据库中一部分，存储了所有的交易记录。

单选题

A. POS~||~FuelServer~||~BOS~||~FCC

18.并不是所有的润滑油都用于润滑。

判断题

19.汽油的闪点低于（），闪点和燃点相差仅1℃左右。

单选题

A. 0℃~||~1℃~||~2℃~||~3℃

20.柴油的馏程为（）。

单选题

A. 220～365℃~||~200～365℃~||~200～385℃~||~220～385℃