证券从业资格

1.下面（）不属于HSE培训安全教育基本内容。

单选题

A. 消防~||~治安~||~动火作业~||~企业文化

2.严禁给未（）的车辆加油。

单选题

A. 洗净~||~上牌~||~熄火~||~付款

3.用于人工计量的停车场地必须坚实平整，坡度不大于（）。

单选题

A. 50%~||~5%~||~05%~||~005%

4.车辆离开后发现加错油时，员工应防止顾客的过激行为对自己造成人身伤害。如顾客情绪激动，有可能威胁员工生命安全的，则启动（）方案。

填空题

5.严禁使用汽油擦洗衣服和器具。

判断题

6.石油的元素组成中，碳(C)和（）所占的比例约为96%～99.5%。

单选题

A. N~||~O~||~S~||~H

7.干粉灭火剂灭火是靠喷出的固体粉末覆盖在燃烧物表面，构成阻碍燃烧的隔离层。（）

判断题

8.自封加油枪自封杆向上移动，钢球即向自封杆中心收拢，使自控杆向下移动，（）而将主阀关闭。

单选题

A. 推动主阀~||~推动副阀~||~推动钢球~||~开关把失去支点

9.客户关系管理原则给企业带来的益处是（）。

多选题

A. 可用降低成本获得顾客以及可用降低销售成本~||~可用获得更高的客户创利能力~||~可以提高客户的保留度和忠诚度~||~可以更准确地评估客户的创利能力

10.某加油站在盘点时发现，香烟丢失，最可能的原因为（）。

单选题

A. 内盗~||~被顾客拿走了~||~忘记数了~||~数目混了

11.下列事故，您认为属突发事件的是（）。

单选题

A. 燃爆事故~||~混油事故~||~加错油事故~||~溢油事故

12.轻柴油适用于1000r/min以上的中速柴油机。

判断题

13.加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户，应（）。

单选题

A. 尽早了解该客户身份和意图~||~尽量稳住该人员，避免使其离开，等待地(市)公司危机管理小组人员到场~||~小心翼翼装作害怕~||~态度冷漠，让其知难而退

14.加油站油罐清洗出来的残液，必须由上级公司集中收集、统一处理。

判断题

15.经常检查配电柜的自动保护系统，使其保持良好的（）。

单选题

A. 技术状态~||~条件~||~环境~||~温度

16.以下内容属于零售体制改革总体要求的是（）.

单选题

A. 坚持解放思想，实事求是，与时俱进，促进发展的思路~||~既要注意吸收国外新型经营管理理念，创新经营管理模式，又要求真务实，结合我国国情和企业实际，统筹有序，保证新旧体制顺利衔接，全面推进经营管理体制改革~||~事先做好改革的宣传动员工作，提高各级员工对改革的认识，使广大员工转变观念，顺应改革~||~正确对待改革后各专业中心之间和各专业中心与职能部门之间的关系

17.永续盘存制是以（）为依据来确认财产物质结存数量的一种方法。

单选题

A. 帐簿记录~||~期末盘点实物的结果~||~技术推断的结果~||~账单核对的结果

18.通常易燃油品的燃点约高于闪点（）。

单选题

A. 1～5℃~||~0～5℃~||~0～4℃~||~1～4℃

19.加油站除配备日常的灭火器材外，还要配备其他灭火器材有（）和（）。

填空题

20.当顾客对油品质量产生异议时，加油员应立即报告（）。

单选题

A. 核算员~||~前庭主管~||~计量员~||~以上都不是