1.三级安全教育不包括（）。

2.按照《常用化学危险品贮存通则》的规定,同一区域贮存两种或两种以上不同级别的危险品时,应按最高等级危险物品的性能标志。

3.测量油温时，视线要与温度计垂直

4.柴油中形成蜡结晶不能通过过滤网的最高温度叫（）。

5.处理客户投诉的原则是（）。

6.石油是指气态、液态和固态的（）混合物。

7.加油站要积极配合各级（）等部门的资金检查和监控，对提出的问题要及时整改。

8.手提式二氧化碳灭火器注意不能（）使用。

9.加油员应鼓励和欢迎客户提出异议，更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。（）

10.对识别出的环境因素应加以评价，采用（）评价的方法。

11.按照研究法辛烷值将车用汽油(Ⅱ)划分为90号汽油(Ⅱ)、93号汽油(Ⅱ)和（）号汽油(Ⅱ)三个牌号。

12.满足退换条件的商品需及时在系统上进行（）操作，退回商品可销售则重新上架，不可销售则申请报损核销。

13.哪些台账需要做本月合计（）.

14.N型电气设备仅限于（）区危险环境使用。

15.自吸式加油机为了避免产生“气穴”，安装时应少用（），距离不要超过15m，尽量避免“变径连接”。

16.定期检查油气回收处理控制器显示是否正常，如出现异常，应记录系统报警类型，并联系专业人员进行故障排除。（）

17.售前服务包括的项目有（）。

18.HSE培训安全教育的基本内容不包括（）。

19.加油站一老客户拿支票来，要求为其套现，该如何处理？（）

20.时间管理是有目的性的工作学习生活技巧。