1.油罐的人孔，应设操作井。当油罐设在行车道下面时，人孔操作井宜设在（）以外。

2.加油车辆油箱突然起火，加油员应 （）。

3.安全监督管理的基本原则是（）。

4.定期安全检查查出的不符合项要建立档案，实行（）管理，由上级公司负责或督促加油站落实改正。

5.当管道的热膨胀量较大时，常采用人工补偿法来补偿，人工补偿器有（）。

6.废渣处理首先考虑综合利用的途径。

7.加油机齿轮泵长期运转会使内、外齿轮磨损间隙过大，导致（）内泄增大。

8.对识别出的环境因素应加以评价，采用（）评价的方法。

9.加油站油品销售服务属于有形产品与服务的混合。（）

10.拒绝是顾客习惯性的反射动作：除非他听了介绍就买——很可惜这样的情况比较少，占（）。

11.石油产品是指原油经蒸馏、精炼或（）所得到的成品油和其他石油产品。

12.各种石油产品在（）和使用中也有不同的性质，其根本原因就在于石油及其产品本身的不同化学组成。

13.通过液位仪注入或输出到卧式金属罐内一定量容积的液体，找出液高下对应的储液容积的方法称为（）

14.生成了石油就等于形成了油田。

15.加油过程中油箱接近加满时，应（）流量。

16.重柴油适用于（）以下的中低速柴油机。

17.便利店所售的商品都是有形商品。（）

18.汽车在高原行驶，所选汽油的牌号偏低时，为确保发动机正常工作，发动机的点火角应该（）。

19.2006年2月10日开出的现金支票，其日期书写正确的是（）。

20.下列选项中是根据误差产生的原因分类的是 （）。