证券从业资格

1.当油罐发生火灾时，应将水喷洒在（）。

单选题

A. 着火油罐的油面上~||~着火油罐的罐壁上~||~着火油罐的罐顶上~||~以上三处中的任一处

2.试分析企事业单位驾驶员心理特点？

填空题

3.计量员对月度损耗进行全面的原因分析，经加油站站长、（）签字确认，相关部门审核，相关领导批准后，按（）核销损耗。

填空题

4.应按加油站人员多少或分工进行危害因素调查单元划分。（）

判断题

5.员工的胸卡一般佩戴在右胸口

判断题

6.动火作业应严格执行“四不动火”原则，即：（）

多选题

A. “动火作业许可证”未经批准不动火~||~动火作业的安全措施没有落实不动火~||~动火部位时间与“动火作业许可证”不符合不动火~||~监护人不在场不动火~||~审批人不在场不动火

7.每天营业款清点时必须由（）人同时进行。

单选题

A. 统计和班长~||~统计和收银员~||~统计和班长收银员~||~站经理统计班长收银员

8.以下关于处理客户投诉的原则不正确的是（）。

单选题

A. 只有认真听取顾客的抱怨，才能发现其实质性的原因~||~想方设法平息顾客的抱怨~||~要站在顾客的立场上将心比心~||~如果客户投诉不属于自己的业务，可以不管

9.配送到加油站的油品实行（），油品进货运输损耗在发货量的（）幅度内由加油站承担;超耗数量由加油站计量员提出，（）、（）共同确认后，由（）赔付。

填空题

10.加油站所销售的无铅汽油是指一点铅都不含。

判断题

11.突发事件一般具有（）等特点。

单选题

A. 突然难以或无法预测危害大~||~突然可控制危害大~||~突然持续危害大~||~突然意外可预知

12.加强现场安全管理，及时控制现场影响安全的事件，是前庭主管岗位面临风险的应对措施。

判断题

13.在整个油品销售过程中，客户都可能产生各种各样的异议，加油站应（）。

单选题

A. 妥善处理~||~尽量避免~||~有力反击~||~及时反驳

14.加油机的加油机是属于国家强检计量器具，加油机检定时，要检查的内容（）。

多选题

A. 卫生检查~||~外观检查~||~铅封检查~||~示值检查

15.自动液位计的管理报表包括（）。

多选题

A. 卸油记录~||~加油站信息~||~操作记录~||~罐存记录

16.以下人员中，必须持特种作业人员证书方可上岗作业的是（）。

单选题

A. 检验员~||~电焊工~||~质量工程师~||~技术负责人

17.根据GB 1787-79(88)生产标准，航空汽油有75号航空汽油、（）和100号航空汽油三种。

单选题

A. 80号航空汽油~||~85号航空汽油~||~90号航空汽油~||~95号航空汽油

18.在资金管理中（）负责组织安排本站的货款回笼工作。

填空题

19.PDCA模式是计划→实施→检查→（）。

单选题

A. 奖评~||~总结~||~改进~||~评比

20.使用密度计测量油品视密度时，连续两次测定中温度变化不应超过（）。

单选题

A. 01℃~||~03℃~||~04℃~||~05℃