证券从业资格

1.加油机进油口三角垫、过滤网垫等破损进气，会造成（）。

单选题

A. 出油含气~||~排气管冒油~||~管道堵塞~||~过冲

2.加油站售中服务主要是指（）。

单选题

A. 洗车服务~||~修车服务~||~加油服务~||~咨询服务

3.画三视图时，左视图和俯视图的关系是长对正。

判断题

4.推行站务公开的目的是（）.

单选题

A. 让员工清楚企业当前经营管理中的重点热点难点~||~了解员工最为关心最为敏感事关切身利益的重要问题~||~传达上级的要求，布置工作~||~公布站内员工考勤情况

5.特种设备的是指涉及生命安全、危险性较大的设备，以下属于特种设备的是（）。

多选题

A. 锅炉~||~压力容器压力管道~||~油槽车~||~电梯起重机械~||~场(厂)内专用机动车辆

6.引车到位与销售的关系最大，他直接关系销售的成败

判断题

7.报警及监控系统的相关信息数据应保存（），不得更改，严禁私自拷贝和泄密。

单选题

A. 5天~||~10天~||~15天~||~30天

8.加油岛、加气岛上的罩棚支柱距岛端部，不应小于（）。

填空题

9.用户将卡插入油机，尚未加油既被扣款10元，原因可能是：（）.

单选题

A. 卡系统故障~||~油站人员违规操作~||~此前该卡有逃卡记录~||~10元为该卡年服务费

10.加油站经理面临的风险是：对员工的培训、操作（）不到位，使员工因违规造成事故或发生顾客投诉。

单选题

A. 落实~||~监管~||~部署~||~安排

11.影响加油站油品质量变化的主要原因有（）。

多选题

A. 化学组成~||~与氧接触机会~||~时间~||~温度

12.综合因素细分法，是以影响消费需求的（）的因素为标准，进行市场细分。

单选题

A. 一个~||~两个~||~两个以上~||~两个或两个以上

13.测量长燃油1013驳左1舱油水净高3.640m，水高0.01m，吃水差0，油品的体积系数体积1.0035，油的标准体积是（）。

单选题

A. 172153L~||~171253L~||~171235L~||~172351L

14.加油站应（）对液位仪控制台进行清洁处理，保持液位仪控制台外壳清洁干净。

单选题

A. 每日~||~每周~||~每月~||~每半年

15.随机抽样法样本的抽取无一定之规，下面（）是随机抽取样本的例子。

单选题

A. 类似摇奖的办法~||~按司机的性别抽取~||~按机构用户的性质抽取~||~全部出租车

16.加油站的设备设施、员工、客户档案等基础信息发生变更后，要在（）个工作日内在零售管理系统中进行更新，每月至少对以上信息复核1次。

填空题

17.加油站营业房等场所禁止使用电炉等易引起（）的电器。

填空题

18.高处作业脚手架的搭设必须符合国家有关规程和标准。（）

判断题

19.对顾客提出的异议内容做好记录，包括（）.

单选题

A. 时间地点~||~当事人~||~事件原由~||~处理结果等

20.油泵和油气分离器的稳定性差，会引起加油机液压系统压力脉动增大，（）。

单选题

A. 油泵转子卡死~||~油液清洁度降低~||~油液流速变快~||~影响计量准确度