1.列举一些消除系统误差的方法

2.加油站应依据国家法律法规的相关条款对固定作业场所进行（）识别。

3.对客户提出的异议，站长应如何处理？（）

4.质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系，它是组织若干管理体系的一个。

5.在顾客满意度调研中，大范围以书面形式对顾客进行调查的方法是访问法。（）

6.《油库油品随车运单》、《内部调拨单》内容不一致时，系统中如果配送单已经到站，则需要打开（）界面，核对单据的正确性，若单据不一致，拒绝收油。

7.加油员面临的风险有加油车辆的交通事故。

8.一闻、二看、三摸的检查方法主要适用于加油机的（） 。

9.橇装式加油装置卸油时随时观察液位仪读数，防止卸冒油。（）

10.柴油的蒸发性用馏程和（）两个指标来评定。

11.维护加油机时必须使用专用的（）工具。

12.加油站油罐清洗出来的残液，必须由上级公司集中收集、统一处理。

13.加油站油罐因为埋地发生渗漏不易察觉，对油罐的测漏就更为重要。（）

14.油品的自燃点越低，火灾危险性越小。

15.0号轻柴油适用于风险率为10%的最低气温在（）以上的地区。

16.在一定的试验条件下加热油品，当油品蒸气与空气所形成的混合气遇到明火时，发生闪火，此时油品的（）为所测试油品的闪点。

17.严禁向塑料桶直接加注汽油，是防止雷击火灾的措施。

18.顾客不得携带（）进站

19.原油在提取润滑油后的剩余部分中，可以再提炼精制汽油、柴油、煤油等油品。

20.下面（）不属于HSE培训安全教育基本内容。