证券从业资格

1.加油卡充值时，个人卡内资金上限为（）万元，单位卡内资金上限为5万元。

单选题

A. 1~||~4~||~2~||~3

2.加油站的污水排放标准是（）。

单选题

A. 3g/m3~||~5g/m3~||~10g/m3~||~15g/m3

3.限制汽油中苯、芳烃和（）的含量，就能减少汽车尾气中有害物质排放。

填空题

4.在一定的试验条件下加热油品，当油品蒸气与空气所形成的混合气遇到明火时，发生持续燃烧，且时间不少于（），此时油品的最低温度为所测试油品的燃点。

单选题

A. 60秒~||~40秒~||~15秒~||~5秒

5.拒绝是顾客习惯性的反射动作：除非他听了介绍就买——很可惜这样的情况比较少，占（）。

单选题

A. 2%~||~10%~||~15%~||~25%

6.凡有作业人员进入油罐检查或作业时，油罐人孔外均须设专职（）。

单选题

A. 操作人员~||~管理人员~||~监护人员~||~驾驶人员

7.石油产品中非烃类含量越多质量越好。

判断题

8.画三视图时，左视图和俯视图的关系是长对正。

判断题

9.加油现场营业款应定时放入投币式保险柜，按时将营业款存入银行。

判断题

10.建立标准化的服务规范，应体现中国石油“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务，做最受信赖的油品供应商”的（）。

单选题

A. 客户导向~||~服务宗旨~||~服务承诺~||~公司意志

11.下面（）不属于HSE培训安全教育基本内容。

单选题

A. 消防~||~治安~||~动火作业~||~企业文化

12.油品标准密度是根据油温的真值和视密度的真值查GB/T1885表59B而得。

判断题

13.燃烧必须具备的三个条件是（）。

单选题

A. 可燃物质助燃物质点火能量~||~可燃物质助燃物质氧气~||~氧气助燃物质点火能量~||~可燃物质氧气点火能量

14.卸油油气回收与密闭卸油不同之处是加设了油气回收管道，和油罐相连通的呼吸管管口应安装（）。

单选题

A. 阻火器~||~机械呼吸阀~||~透气帽~||~防火帽

15.垫水法是利用油与水的（）性，向罐底注入一定量的水，以抬高油品液位。

单选题

A. 混和~||~渗透~||~相溶~||~不相溶

16.严禁在加油现场（）化纤服装。

单选题

A. 穿~||~脱~||~穿脱~||~穿脱和拍打

17.加油站员工在服务过程中展示统一的服务技巧，可以树立加油站有别于其竞争对手的（），容易得到顾客的认可。

单选题

A. 服务质量~||~服务形象~||~服务态度~||~以上3项

18.石油燃料类主要包括汽油、煤油、喷气燃料、柴油和重油(燃料油)等。

判断题

19.客户档案是一种对各类用户信息的收集和整理。（）

判断题

20.对于磨损情况较严重的发动机，在选择机油时，宜选用黏度小的机油。（）

判断题