证券从业资格

1.制作客户满意度的调查表必须列出的项目是（）。

多选题

A. 客户改进意见~||~与竞争对手对比情况~||~顾客的家庭状况~||~顾客的着装

2.当顾客对油品质量产生异议时，加油员应立即报告（）。

单选题

A. 核算员~||~前庭主管~||~计量员~||~以上都不是

3.一闻、二看、三摸的检查方法主要适用于加油机的（）。

填空题

4.计量员应持计量证上岗，由省(市)公司计量管理部门负责（）。

单选题

A. 培训~||~考核~||~发证~||~定期审核

5.动火作业过程中，动火监护人应坚守作业现场，动火监护人发生变化（）批准。

单选题

A. 不需要~||~需要~||~根据现场实际情况决定是否需要

6.减少油品大呼吸损耗的有效办法是（）。

单选题

A. 降低温度~||~降低温差~||~在发油后尽快安排收油~||~在收油后尽快安排发油

7.时间管理的方法是（）。

多选题

A. 程序控制法~||~目标分解法~||~计划管理法~||~象限工作法

8.油品受热至一定温度时，没有与火源接触能自行发生持续燃烧的最低温度称为（）。

单选题

A. 燃点~||~自燃点~||~闪点~||~温度下限

9.压缩比越大，对辛烷值的要求越低。

判断题

10.灭火作战的指挥原则是（）第一，减少损失。

填空题

11.火灾处于初期阶段，是扑救的最好时机，只要发现和报警及时，用很少的人力和消防器材工具就能把火扑灭。

判断题

12.对于到站的记者，应（）地要求记者出示证件和采访函。

单选题

A. 主动大方~||~委婉~||~严肃~||~以上都不对

13.在加油过程中出现跑冒油后，应（）。

单选题

A. 立即停止加油~||~禁止启动中的汽车接近火源~||~将加油车辆开离现场~||~用棉质拖把毛巾吸干油面，再用干沙覆盖残油，待充分吸收残油后，将沙土清除干净

14.加油机检定周期是（）。

单选题

A. 半年~||~一年~||~一年半~||~二年

15.安全泛指没有（）、不出事故的状态。

单选题

A. 危险~||~风险~||~目的~||~原因

16.加油站现场管理禁令第八条，严禁便利店（）、（）和（）商品。

填空题

17.L-HM46是（）的代号。

单选题

A. 46通用机床油~||~46低温液压油~||~46抗燃液压油~||~46抗磨液压油

18.轻柴油的自燃点为（）。

单选题

A. 180～360℃~||~180～380℃~||~300～380℃~||~300～360℃

19.统一供水是指在城市输水管网覆盖的区域，通过（）获取生产、生活用水。

单选题

A. 用水工程~||~机械设备~||~私用管路~||~公用管路

20.HSE目标是无职业疾病、无事故、无污染。

判断题