1.机械呼吸阀应定期检查和维护，一旦呼吸阀失灵，快速加油很有可能造成油罐的（）事故。

2.安全生产的方针：安全第一、（）。

3.水封井不应设在车行道旁，可以设在行人众多的地段，但应适当远离产生明火的场地。（）

4.汽油的闪点低于0℃，闪点和燃点相差仅（）左右。

5.加油站的所有电气设备均应防爆。

6.操作井外边缘1.5m为边界，距地坪1m高的圆柱体空间为2级区域。

7.阻火器壳体应有足够的（），以承受爆炸时产生的冲击压力。

8.库房的商品摆放应分类存放。（）

9.加油站商品盘点的对象为油罐存油量、（）和便利店的商品等。

10.动火作业前，针对作业内容，应进行危害识别，制定相应的作业程序及（）。

11.安全源于责任心，源于设计，源于质量、源于防范。

12.水型灭火器包括清水型和盐酸型两大类。（）

13.硫含量是现代汽车对汽油要求的重要指标，世界各国汽油标准中硫含量均呈（）趋势。

14.（）指为了提高加油站服务监督力度，在社会上聘请的加油站服务质量监督员，监督加油站日常服务和管理。

15.汽车公司不能专门为1.5m以下的人设置一种特型车，这意味着市场细分并不是分得越细越好，而应该科学归类，保持足够容量，这称为市场细分的（）条件。

16.在使用电脑加油机进行发油作业时，发油预置量的预置应在启动加油机后进行

17.加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户，应（）。

18.汽车在使用杂质超标的柴油时，容易出现（）现象。

19.石油成品油分为（）、柴油、煤油、润滑油、润滑脂五大类。

20.处理顾客异议五步骤地第一步是将顾客带离加油现场