1.营销调研报告应当提供读者能读懂的所有信息，细节的数量应与使用者相适应。如果有些材料对主题无直接关系，就可省略。这称为营销调研报告的（）。

2.在顾客满意度调研中，大范围以书面形式对顾客进行调查的方法是访问法。（）

3.加油站经理是加油站新闻接待工作的（）。

4.加油站按顾客导向标准，坚持服务宗旨和服务承诺，更好地满足顾客的期望或要求，能给加油站带来更多的顾客，增强加油站的营销竞争力。（）

5.油品可根据自燃点的分组情况，来决定各种电器设备适用何种爆炸混合物环境。

6.密度计允许使用的不够完整的表术是（）。

7.健康、安全与环境基础知识属于作业前培训的内容。

8.在安全管理工作中，要求做到程序至上，注重（）。

9.压缩比在9.5-10.0应该用97号汽油。

10.正确选用柴油的原则是保证使用环境的最低气温高于选用牌号柴油的（）。

11.闪点不可以用来判断油品的燃点。

12.当量油尺尺砣接近罐底时，速度过快到达油罐底部，会使测量值比实际值（）。

13.轻柴油的自燃点为（）。

14.汽车在高原行驶，所选汽油的牌号偏低时，可以通过调整发动机的（）来确保发动机正常工作。

15.IE浏览器的标题栏显示“脱机工作”则表示（）。

16.根据密度单位所取不同，正确表示的空气浮力修正值有（）.

17.急慢性中毒皆属于人身事故。

18.TN系统中，保护中性导体上一处或多处通过接地装置与大地再次连接的方式叫（）。

19.影响加油站油品质量变化的主要原因有（）。

20.公司根据所辖加油站的数量及分布情况进行维修人员的配备，加油站分布较为密集的地区，每10座加油站配备（）专业维修人员，高原、高寒地区且加油站较为分散的地区，可适当增加人员。