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1.开启油箱盖前注意:()
多选题A. 提醒顾客熄灭发动机~||~与顾客确认是加油卡还是现金~||~提示顾客泵码回零~||~尽量提醒顾客加满油箱
2.对建在水源保护区内以及埋在地下建筑物上方的埋地油罐,应采取防渗漏扩散的保护措施,并应设置()设施。
填空题3.当电机带动叶片泵转子作顺时针旋转时,叶片在()的作用下贴紧泵腔。
单选题A. 工作压力~||~弹簧力~||~大气压力~||~离心力
4.加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户,应()。
单选题A. 尽早了解该客户身份和意图~||~尽量稳住该人员,避免使其离开,等待地(市)公司危机管理小组人员到场~||~小心翼翼装作害怕~||~态度冷漠,让其知难而退
5.加油站一老客户拿支票来,要求为其套现,该如何处理?()
单选题A. 这是为了扩大销量所采取的手段之一,可以理解~||~向客户解释公司的财务制度,婉言拒绝~||~根据其套现金额的大小,如果金额不大,可以为其套现~||~在收取一定的手续费后办理
6.加油站按顾客导向标准,坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。()
判断题7.沪B35470汽车罐车装油,某油温下的体积为6000L,体积系数为1.0035,其标准体积为()。
单选题A. 6120L~||~6012L~||~6021L~||~6210L
8.加油机对地泄漏电流不应该超过()mA。
填空题9.当标准密度的单位为g/cm3时,以下标准密度表示正确的是()。
单选题A. 07~||~063~||~07325~||~0745
10.在油品接卸作业过程中,应做好 () 等几方面的安全工作。
多选题A. 备好消防器材~||~静置不少于15分钟~||~连接静电接地装置~||~作业人员在现场监视
11.水封井不应设在车行道旁,可以设在行人众多的地段,但应适当远离产生明火的场地。()
判断题12.()指为了提高加油站服务监督力度,在社会上聘请的加油站服务质量监督员,监督加油站日常服务和管理。
单选题A. 行业监督员~||~卫生监督员~||~神秘顾客~||~社会特约监督员
13.下面()不属于HSE培训安全教育基本内容。
单选题A. 消防~||~治安~||~动火作业~||~企业文化
14.撰写营销调研报告时引用年份,以下()是错误的。
单选题A. 2007年~||~2005年~||~2006年~||~去年
15.加油站应()对液位仪控制台进行清洁处理,保持液位仪控制台外壳清洁干净。
单选题A. 每日~||~每周~||~每月~||~每半年
16.下列哪项不属于受限空间所需具备的物理条件?()
单选题A. 有足够的空间,让员工可以进入并进行指定的工作~||~进入和撤离受到限制,不能自如进出~||~并非设计用来给员工长时间在内工作的~||~进入罐区防火堤作业
17.当作业人员出现油气中毒事故后,首先应该()。
单选题A. 将油气中毒者迅速移动到空气新鲜流动的地方~||~松开中毒者领口,紧身衣物腰带等~||~让中毒者静卧自由呼吸~||~进行人工呼吸
18.单项选择题变压器的停电顺序是:()。送电时顺序相反。
单选题A. 先停中间,再停两侧~||~先停两侧,再停中间~||~先停电源侧,再停负荷侧~||~先停负荷侧,再停电源侧
19.若加油站进行施工,应对加油站员工进行安全事项告知。
判断题20.灭火时,干粉灭火剂借助粉末的作用,消耗了燃烧反应中的()。
单选题A. 氧气~||~一元基~||~二元基~||~自由基
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