证券从业资格

1.硫含量是现代汽车对汽油要求的重要指标，世界各国汽油标准中硫含量均呈（）趋势。

单选题

A. 上升~||~不变~||~平稳~||~下降

2.处理顾客异议五步骤地第一步是将顾客带离加油现场

单选题

A. 892

3.埋地油罐操作井要经常清理，要做到（）。

多选题

A. 无积水~||~无杂物~||~无油气~||~无积油

4.使用密度计测量油品视密度时，连续两次测定中温度变化不应超过（）。

单选题

A. 01℃~||~03℃~||~04℃~||~05℃

5.下列属于加油站经理QHSE指责的是（）。

单选题

A. 组织开展防火防盗防抢劫等突发事件的预案演练~||~积极参加各种预案的演练~||~按规定对计量器具发油仪表定期进行检定校验~||~做好现金收付工作，确保现金安全

6.加油现场营业款应定时放入投币式保险柜，按时将营业款存入银行。

判断题

7.在平滑面上使用的梯子，应采取端部套、绑防滑胶皮等措施。直梯应放置稳定，与地面夹角以________为宜。（）

单选题

A. 30°～45°~||~45°～60°~||~60°～70°

8.燃烧必须具备的三个条件是（）。

单选题

A. 可燃物质助燃物质点火能量~||~可燃物质助燃物质氧气~||~氧气助燃物质点火能量~||~可燃物质氧气点火能量

9.加油车辆油箱突然起火，加油员应（）。

单选题

A. 立即停止加油~||~首先报告领班或经理~||~立即用灭火毯扑救~||~报119火警

10.记帐人员更换时，应在经管帐表的交接日的余额处签章。

判断题

11.加油站HSE的目标：无职业危害、无事故、（）。

单选题

A. 无交通事故~||~无污染~||~无疾病~||~无数质量问题

12.引车到位与销售的关系最大，他直接关系销售的成败

判断题

13.严禁向塑料桶直接加注汽油，是防止雷击火灾的措施。

判断题

14.处理客户投诉时，对于客户来说（）最重要的。

单选题

A. 表示歉意才是~||~表示理解才是~||~给予承诺才是~||~以上3项都不是

15.列举一些消除系统误差的方法

填空题

16.用气焊(割)动火作业时氧气瓶、乙炔瓶之间距离不得少于（）米，两瓶距离动火点不得小于10米;

单选题

A. 3~||~4~||~5~||~6

17.事故处理一般由事故原因分析、确定有关人员的责任、恢复生产的措施落实和事故分析教育等几个程序组成。

判断题

18.在QHSE管理体系要素中，最为关键的是（）。

单选题

A. 领导承诺方针目标和责任~||~风险评价和隐患治理~||~变更管理和应急管理~||~审核评审和持续改进

19.加油站模拟核算中，吨油毛利=毛利÷销售总量。（）

判断题

20.简述品牌对于加油站的意义。

填空题