1.加油站可排放标准为污水中石油类物质含量8mg/L的污水。

2.在顾客满意调研中，把检查对象置于有意创设的条件和环境之下，以引起其相应的心理反应，然后从中分析某种趋势和规模的方法是（）。

3.HSE管理体系是按照PDCA模式建立起来的，以PDCA模式管理途径运作的，不断循环改进，不断完善，不断提升的先进管理模式。

4.每台自吸式加油机按加油枪数设出油管。（）

5.炫耀型心理驾驶员的收入水平相对较高，喜欢用高价格的油品，以显示其身份，他们愿意到环境条件好、服务好、设备精良的加油站加油，享受其他增值服务，追求一种心理上的满足感。（）

6.中国石油加油卡门户网站的网址是（）

7.卸油、计量等作业操作前应消除操作员的（）。

8.一级加油站应备防爆工具（）。

9.不经常启用的发电机组，每周必须空载运行一次，时间为（），以确保处于良好技术状态。

10.月盘点溢损的账务处理经有关部门或主管人员审批后在（）进行。

11.车用汽油的理化指标有馏程、辛烷值、饱和蒸汽压、闪点、硫含量和（）。

12.消费心理学研究的领域涉及商品和消费者两个方面。（）

13.加油岛、加气岛上的罩棚支柱距岛端部，不应小于（）。

14.两种不同的物体，包括固体、液体、气体和粉尘，通过摩擦、接触、分离等相对运动而产生的定向移动的电荷称为静电。

15.油品的自燃点越低，火灾危险性越小。

16.加油油气回收系统，加油时专用加油枪枪嘴根部的胶碗扣在汽车油箱口处并将其完全封闭，同时启动油气（），将油箱内的油气回收到油罐内。

17.油品温度测量值的修正采用（）。

18.加油站内的电力线路，应采用电缆敷设。（）

19.加油站经理(值班负责人)每周对加油站进行一次检查，并在安全检查记录上签字。

20.便利店所售的商品都是有形商品。（）