1.便利店商品调拨，凭主管部门开具的《商品调拨单》与承运方进行核对和商品交接，《商品调拨单》需有（）、调出方、（）及调拨主管部门共同签字确认。

2.遇上野蛮、打人的顾客时，采取（）的方法，并立即报警。

3.高处作业人员应配戴安全带和（）。安全带应系挂在作业上方的牢固构件上。

4.市分公司物流配送部依据审定的油库出库密度与加油销售密度，分析计算出上月配送油品的密度差量，并将计算结果送零售部、财务核算部核实确认后，在（）系统中进行账务处理。

5.每台自吸式加油机按加油枪数设出油管。（）

6.柴油中形成蜡结晶不能通过过滤网的最高温度叫（）。

7.合格品煤油硫含量不大于（）。

8.盛装氧气的气瓶，每（）年检验一次。

9.泡沫析出的液体对燃烧表面有（）作用。

10.爆炸是一种物理或化学的能量释放的过程，在此过程中，体系内的物质以较慢的速度把其内部所含有的能量释放出来，转变为机械功和热能。

11.加油站服务体系中，前台服务部分不包括（）。

12.加油站现场管理禁令第八条，严禁便利店（）、（）和（）商品。

13.不属于安全生产范畴的是（）。

14.使用密度计测量油品视密度时，连续两次测定中温度变化不应超过（）。

15.卡片盘点时，各级机构在卡系统内停止与库存操作相关的操作，包括：卡片出库、卡片入库、库存调整、售卡等。（）

16.统一供水是指在城市输水管网覆盖的区域，通过（）获取生产、生活用水。

17.加油站员工的春秋装和工作鞋每（）更新一次。

18.露天场所的阀门应戴上降雨罩，冬季应采取保温措施。

19.收货作业中如有退货，应先（）后（）。

20.粘度等级为25W的内燃机油适合在环境温度为（）的条件下使用。