1.加油员应鼓励和欢迎客户提出异议，更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。（）

2.油罐的量油孔应设带锁的量油帽，量油帽下部的接合管宜向下伸至罐内距罐底（） 处。

3.下列哪些不会导致收银员不能结账（）。

4.在同等条件下，（）最易发生自燃。

5.现金送存必须经（）在加油站经理监督下填写现金进账单，等银行工作人员上门收款或者直接送存银行。

6.硫含量是现代汽车对汽油要求的重要指标，世界各国汽油标准中硫含量均呈（）趋势。

7.建立HSE管理体系可有效控制HSE风险和环境影响。

8.根据GB 1787-79(88)生产标准，航空汽油有75号航空汽油、（）和100号航空汽油三种。

9.加油站黑灰名单管理主要是指卡管理部门监控加油站接收白、灰名单状态并及时处理异常情况。（）

10.柴油的馏程为（）。

11.润滑脂是按照（）的大小划分牌号的。

12.加油站工作人员可穿带钉子的鞋和化纤服上岗。

13.报警及监控系统的相关信息数据应保存（），不得更改，严禁私自拷贝和泄密。

14.在下列柴油各牌号中,闪点最低、安全性能最差的柴油是（）。

15.加油岛的宽度不应小干（） 。

16.监控录像应完整记录，具有回放功能，数据存储时间不少于（）天。

17.为避免量油帽关闭时因撞击而产生火花，量油帽上安装有软金属(铜或铝)或耐油橡胶等制成的垫圈，既能防止产生火花，又有利于密封。（）

18.在油蒸气中（）的密度比空气小。

19.城市建成区内的加油站，宜靠近城市道路，不宜选在城市干道的（）附近。

20.随机抽样法样本的抽取无一定之规，下面（）是随机抽取样本的例子。