1.送油罐车接卸验收中由司机、计量员共同完成的工作是（）。

2.采用永续盘存制时要登记财产物资的（）。

3.加油站的设备设施、员工、客户档案等基础信息发生变更后，要在（）个工作日内在零售管理系统中进行更新，每月至少对以上信息复核1次。

4.加油站的主要火源有明火、静电火花、电气火花、金属撞击火花、雷击火花五种。

5.在顾客满意调研中，把检查对象置于有意创设的条件和环境之下，以引起其相应的心理反应，然后从中分析某种趋势和规模的方法是（）。

6.汽油机油粘度等级可以根据车况及环境温度来选用确定。

7.可以替代国外同类产品，用于各种轿车、轻型客车的液力自动变速器的液力传动液是6液力传动油。

8.石油产品在规定条件下，加热到它的蒸气能被接触的火焰引燃并燃烧不少于5s时的最低温度称为燃点。

9.（）学习和贯彻各项安全管理制度，对员工和顾客进行安全教育。

10.汽油的初馏点和10%馏出温度过高，会造成汽车发动机（）。

11.为避免量油帽关闭时因撞击而产生火花，量油帽上安装有软金属(铜或铝)或耐油橡胶等制成的垫圈，既能防止产生火花，又有利于密封。（）

12.对熟悉的顾客可直呼其名。（）

13.人体因触及（）而承受过高电压以致引起局部受伤或死亡的现象称为触电。

14.当你去拜访客户时，有时候你会发现，总有一股力量在影响着他们的想法和决定，有些人没有关键职位，却能影响整个组织的决定，这些人是指（）。

15.普通发票可由公司向税务部门申请按（）印刷。

16.现任站长及后备站长的任职资格考试，成绩达（）分者，由（）发放《站长资格证》。

17.盛装氧气的气瓶，每（）年检验一次。

18.健康、安全与环境基础知识属于作业前培训的内容。

19.垫水法是利用油与水的（）性，向罐底注入一定量的水，以抬高油品液位。

20.油品可根据自燃点的分组情况，来决定各种电器设备适用何种爆炸混合物环境。