1.水封井不应设在车行道旁，可以设在行人众多的地段，但应适当远离产生明火的场地。（）

2.《付油日报表》和（）是填写《油品分罐保管帐》和《库存商品明细分类帐》的依据。

3.通过液位仪注入或输出到卧式金属罐内一定量容积的液体，找出液高下对应的储液容积的方法称为（）

4.煤油的安全防火性用闭口闪点来控制，闭口闪点不低于（）。

5.对顾客提出的异议内容做好记录，包括（）.

6.根据用电安全的要求加油站内的生产及工作场所可为（）。

7.油品的燃点高于闪点，受（）影响较大。

8.严禁在加油现场使用手机等通讯工具。

9.在测量油温时，杯盒温度计自提出液面到读数完成时间不超过20s

10.判断环境因素以法律法规为基本依据，从环境因素的（）、影响程度、发生频率、社区关注程度、和可改进程度等方面进行评价。

11.轻柴油适用于1000r/min以上的（）柴油机。

12.以加油机中线为中心，高度为从地坪向上至加油机顶上0.15m的圆台形空间，划为2区。

13.润滑脂与润滑油相比，润滑脂的缺点是（）。

14.加油现场营业款应定时放入投币式保险柜，按时将营业款存入银行。

15.当采取自吸式加油机时，油罐内出油管的底端应设底阀。底阀入油口距离罐底宜为（） 。

16.加油站对检查发现的一般不符合项属于事故隐患整改项目的，填写（），上报上级公司。

17.加油车辆油箱突然起火，加油员应 （）。

18.手提式二氧化碳灭火器注意不能（）使用。

19.闪点的一般规律是油品的相对分子质量越大，馏分组成越轻，蒸气压越高，则油品的闪点越低，反之，馏分组成越重的油品，则具有较高的闪点。

20.以下关于处理客户投诉的原则不正确的是（）。