1.生产制造过程的质量管理是全面质量管理的中心环节。

2.HSE操作技能培训，要求各岗位工作人员通过培训，能达到独立（）的能力。

3.加油站的供电负荷主要是加油机等设备的用电，根据电力负荷分类标准，定为（）。

4.报警及监控系统的相关信息数据应保存（），不得更改，严禁私自拷贝和泄密。

5.处理客户投诉的原则是（）。

6.在加油站可用化纤和丝绸类纱布去擦拭加油机、油罐口、量油口等。

7.属于加油站三级动火作业的是（）。

8.高度破坏性的雷电流将从各种装置的接地部分，流向供电系统或各种网络信号系统，或者击穿大地绝缘而流向另一设施的供电系统或各种网络信号系统，但对于电子设备的影响非常细微。

9.根据石油产品的主要特性，GB/T 498—1987石油产品及润滑油的总体分类将石油产品分为：燃料(F)、溶剂和化工原料(S)、润滑剂和有关产品(L)、蜡及其制品(W)、沥青(B)和焦(C)六大类。

10.石油成品油分为（）、柴油、煤油、润滑油、润滑脂五大类。

11.石油产品在规定条件下，加热到它的蒸气与空气所形成的混合气体接触火焰发生闪火时的最低温度成为（）。

12.由于管道受到约束，温度发生变化时管道不能自由地膨胀或冷缩，使管道中产生应力。

13.内燃机油应该具备哪些性能要求？

14.降低电阻率不能防止加油站静电事故。

15.将所要下载的文件其地址复制到IE浏览器的地址栏中，弹出询问对话框询问是否保存，选择是保存到当地磁盘完成一次文件下载。

16.加强现场安全管理，及时控制现场影响安全的事件，是前庭主管岗位面临风险的应对措施。

17.柴油机为压燃式发动机。

18.陆地填筑法可避免造成火灾或爆炸。

19.加油站（）至少开展一次安全教育、考核，每季度评选一次安全标兵。

20.加油站定置管理图，属于加油站管理规范要求加油站上墙的四图。