1.PDCA循环是全面质量管理的科学方法，可用于企业各个方面、各个环节的质量管理活动。

2.对识别出的环境因素应加以评价，采用（）评价的方法。

3.埋地油罐操作井要经常清理，要做到（）。

4.在整个油品销售过程中，客户都可能产生各种各样的异议，加油站应（）。

5.监控录像应完整记录，具有回放功能，数据存储时间不少于（）天。

6.为防止杂质、污物进入管内，卸油连通软管一般还配有（）。

7.制定（）负责设备管理，管理人员应掌握站内设备的使用要求和基本原理。

8.在坠落高度基准面（）米及以上位置进行的作业称为高处作业。

9.卸油油气回收系统，油罐应设带有（）报警功能的液位仪。

10.活塞从下止点上行，上行的活塞对缸内空气进行压缩，压缩终点的压力约为（）。

11.汽油机油在使用不久后很快变黑，说明油品（）。

12.轻质油品爆炸性气体混合物爆炸浓度极限范围在（）之间。

13.简答潜油泵加油机的工作原理。

14.汽油机油粘度等级可以根据车况及环境温度来选用确定。

15.对加油站销售油品及其他商品经营过程中新创造的价值部分，应当征收增值税。（）

16.按照研究法辛烷值将车用汽油(京Ⅳ)划分为90号汽油(京Ⅳ)、93号汽油(京Ⅳ)和（）号汽油(京Ⅳ)三个牌号。

17.原油在提取润滑油后的剩余部分中，可以再提炼精制汽油、柴油、煤油等油品。

18.油品的自燃点越低，火灾危险性越小。

19.当发动机压缩比为8.0～8.5时，应该选用牌号为（）的汽油。

20.盛装乙炔的气瓶，每（）年检验一次。