证券从业资格

1.油位盲区是自动液位计的油罐参数。

判断题

2.柴油与汽油混合后可用于照明或作煤油炉燃料。

判断题

3.下列说法不正确的是（）。

单选题

A. 在将火焰附近的可燃易燃易爆和助燃物质从燃烧区转移到安全地带时，动作一定要快~||~在拆除与火源相毗连的易燃建(构)筑物时，要注意人身安全~||~用水形成水墙，防止火势蔓延时，一定要注意水的供应能力~||~为减少损失，应首先将容器内的可燃液排出

4.对客户提出的异议，站长应如何处理？（）

单选题

A. 可以不理睬~||~限时回复~||~我无权解决，请找领导~||~热情接待，认真聆听

5.使用密度计测量油品视密度时，连续两次测定中温度变化不应超过（）。

单选题

A. 01℃~||~03℃~||~04℃~||~05℃

6.车用汽油的理化指标有馏程、辛烷值、饱和蒸汽压、闪点、硫含量和（）。

单选题

A. 实际胶质~||~十六烷值~||~黏度~||~凝点

7.计量员应持计量证上岗，由省(市)公司计量管理部门负责（）。

单选题

A. 培训~||~考核~||~发证~||~定期审核

8.油品的自燃点越低，火灾危险性（）。

单选题

A. 越大~||~越小~||~相等~||~无关

9.普通发票可由公司向税务部门申请按（）印刷。

单选题

A. 月~||~季度~||~半年~||~年

10.《加油站销售日报表》中的“现金及记帐销售报表”由（）、已提未售等部分组成。

多选题

A. 已售未提销售~||~IC卡销售~||~现金销售~||~油票销售

11.闪火是一闪即灭的燃烧，这是因为在闪点温度下，油品蒸发速度（），油蒸气很快烧完，新的油蒸气来不及与空气形成混合气体，于是燃烧就停止。

单选题

A. 较慢~||~较快~||~非常慢~||~非常快

12.卡片有效期到了以后，就暂时不能使用了，客户需要在发卡充值网点做延长有效期的操作。（）

判断题

13.《付油日报表》和（）是填写《油品分罐保管帐》和《库存商品明细分类帐》的依据。

多选题

A. 《销售日报表》~||~《商品盘点表》~||~《已提未结明细帐》~||~《油票领销存登记帐》

14.以下关于在为顾客提供服务时微笑的主要作用，表述错误的是（）。

单选题

A. 可以增强创造力，帮助服务人员创造性地解决各种问题~||~可以激发服务人员的热情，使服务更加周到~||~可以营造轻松愉快的服务环境~||~可以使自己心情愉快

15.不含税销售额的计算公式是（）。

单选题

A. 不含税销售额=销项税额÷税率~||~不含税销售额=进项税额÷税率~||~不含税销售额=含增值税的销售额×(1+税率)~||~不含税销售额=含增值税的销售额÷税率

16.汽油的初馏点和10%馏出温度过高，会造成汽车发动机（）。

单选题

A. 低温时不易启动~||~产生气阻~||~动力不足~||~不能加速

17.客户关系管理的英文缩写是（）。

单选题

A. RAM~||~CAM~||~CRM~||~SAM

18.高处作业许可证的有效期限一般不超过（）班次。

单选题

A. 一个~||~二个~||~三个~||~四个

19.合格品煤油硫含量不大于（）。

单选题

A. 004%~||~006%~||~010%~||~012%

20.某加油站在盘点时发现，香烟丢失，最可能的原因为（）。

单选题

A. 内盗~||~被顾客拿走了~||~忘记数了~||~数目混了