证券从业资格

1.通过对客户账单情况进行比对，即可从中分析出客户用油量的增减、交易次数的变化等情况，及时掌握客户的（）信息。

单选题

A. 用油~||~单位~||~司机~||~车辆

2.危险源(危害)辨识通常遵循的原则是（）。

单选题

A. 从原因追查结果~||~从结果追查原因~||~从事故案例总结原因~||~根据活动信息来判断

3.只有在加油站（），才可进行结账。

单选题

A. 匝账后~||~本班营业结束后~||~本月营业结束后~||~盘点后

4.客户关系管理原则给企业带来的益处是（）。

多选题

A. 可用降低成本获得顾客以及可用降低销售成本~||~可用获得更高的客户创利能力~||~可以提高客户的保留度和忠诚度~||~可以更准确地评估客户的创利能力

5.在顾客满意度调研中，大范围以书面形式对顾客进行调查的方法是访问法。（）

判断题

6.下列因素，会影响加油站安全的是（）。

单选题

A. 凭经验操作~||~加油机带病作业~||~油罐防腐层脱落~||~采用密闭卸油工艺卸油

7.下列不属于隔离法灭火方法的是（）。

单选题

A. 将火焰附近的可燃易燃易爆和助燃物质从燃烧区转移到安全地带~||~关闭阀门，切断管路管沟，阻止气体或液体进入燃烧区~||~排除生产装置设备容器内的可燃液体或气体~||~用水喷洒在燃烧着的建(构)筑物上

8.自动液位计的油罐参数修改可点击（）菜单项来完成。

单选题

A. 设置加油站信息~||~设置其他参数~||~设置油罐参数~||~修改容积表

9.事故应急管理过程包括（）、（）、（）和（）。

填空题

10.定期检查油罐及附件上的（）是否完好。

单选题

A. 警示标志~||~跨接装置~||~防锈漆~||~螺丝

11.在加油站可用化纤和丝绸类纱布去擦拭加油机、油罐口、量油口等。

判断题

12.油品自然损耗的主要因素是油品蒸发。

判断题

13.对已冻结的铸铁管线、阀门等可以用高温蒸汽迅速解冻。

判断题

14.储油罐与站外重要公共建筑物的安全距离为（）米。

填空题

15.下列表述的灭火方法，属于窒息法的是（）。

单选题

A. 阻止空气流入燃烧区，或用不燃烧物质冲淡空气，使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。~||~将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上吸收热量，使可燃物的温度降低到燃点以下，终止燃烧~||~将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开，使燃烧停止~||~让灭火剂参加到燃烧反应过程中去，使燃烧过程中产生的自由基消失，形成稳定的或低活性的游离基，从而终止燃烧

16.加油站所销售的无铅汽油是指一点铅都不含。

判断题

17.下列选项中是根据误差产生的原因分类的是（）。

单选题

A. 系统误差~||~随机误差~||~粗大误差~||~方法误差

18.电焊工作的地点不应该（）。

单选题

A. 缺少急救员~||~多设合适的灭火器~||~存放易燃物体

19.盘点时可以测量一个品种的罐存，按品种计算实际存量。（）

判断题

20.加油站油品损溢管理的价值管理目标是，通过（）、（），促使岗位职责的全面履行，践行社会责任，提升企业价值。

填空题