证券从业资格

1.加油站电器设备日常安全检查的主要内容是开关柜、配电箱、发电机、照明设备。

判断题

2.加油员确信客户的异议缺乏事实与理由，从而采用否定的异议处理方法叫（）处理法。

单选题

A. 忽视~||~反驳~||~补偿~||~利益

3.每天营业款清点时必须由（）人同时进行。

单选题

A. 统计和班长~||~统计和收银员~||~统计和班长收银员~||~站经理统计班长收银员

4.灭火器应放置在明显和（）。

单选题

A. 日光暴晒的地点~||~通风良好的地点~||~有锁闭的灭火器箱内~||~便于取用的地点

5.通过对客户账单情况进行比对，即可从中分析出客户用油量的增减、交易次数的变化等情况，及时掌握客户的（）信息。

单选题

A. 用油~||~单位~||~司机~||~车辆

6.加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户，应（）。

单选题

A. 尽早了解该客户身份和意图~||~尽量稳住该人员，避免使其离开，等待地(市)公司危机管理小组人员到场~||~小心翼翼装作害怕~||~态度冷漠，让其知难而退

7.三级安全教育不包括（）。

单选题

A. 公司级~||~车间级~||~班组级~||~国家级

8.引车前应注意的现场情况？

填空题

9.高处作业脚手架的搭设必须符合国家有关规程和标准。（）

判断题

10.加油站员工认真执行"加油操作十三步曲"及"唱收唱付"等基本服务技巧，可以让顾客感受服务的魅力，拉近与顾客之间的距离。（）

判断题

11.爆炸是一种极为迅速的（）能量释放过程。

单选题

A. 物理或化学~||~物理~||~化学~||~核

12.投影线都相互平行的投影称为中心投影。

判断题

13.对于磨损情况较严重的发动机，在选择机油时，宜选用黏度小的机油。（）

判断题

14.自动液位计的管理报表包括（）。

多选题

A. 卸油记录~||~加油站信息~||~操作记录~||~罐存记录

15.当标准密度的单位为g/cm3时，以下标准密度表示正确的是（）。

单选题

A. 07~||~063~||~07325~||~0745

16.柴油在储存、接卸和使用中的防火安全指标是（）。

单选题

A. 闪点~||~馏程~||~十六烷值~||~黏度

17.加油员岗位面临的风险之一是加油过程中发生油品（），造成火灾、爆炸事故。

单选题

A. 跑冒滴漏~||~混洒滴漏~||~跑冒滴混~||~跑洒滴混

18.加油站出售的汽油按其（）分为车用汽油和车用乙醇汽油等两大类。

单选题

A. 化学组成~||~物理组成~||~组成特性~||~应用场合

19.正确选用柴油的原则是保证使用环境的最低气温高于选用牌号柴油的（）。

单选题

A. 冷滤点~||~凝点~||~十六烷值~||~黏度

20.启动电动机必须装离合机构，保证电动机在发动机启动后与之及时分离。（）结构简单，操作方便，应用最为广泛。

单选题

A. 复式离合机构~||~单式离合机构~||~摩擦片式离合机构~||~弹簧离合机构