证券从业资格

1.处理客户投诉时，对于客户来说（）最重要的。

单选题

A. 表示歉意才是~||~表示理解才是~||~给予承诺才是~||~以上3项都不是

2.阻火器壳体应有足够的（），以承受爆炸时产生的冲击压力。

单选题

A. 长度~||~宽度~||~强度~||~高度

3.采用实地盘存制计算本期减少数必须掌握的内容有（）。

多选题

A. 账面期初余额~||~期末实际结存数~||~本期增加数~||~本期减少数

4.《油库油品随车运单》、《内部调拨单》内容不一致时，系统中如果配送单已经到站，则需要打开（）界面，核对单据的正确性，若单据不一致，拒绝收油。

单选题

A. 油品接收~||~商品接收~||~综合业务~||~查询与报表界面

5.闪点不可以用来判断油品的燃点。

判断题

6.在销售过程中，可以用内燃机油或齿轮油来代替液压油。

判断题

7.卡片盘点是指以某个固定时间作为节点，对（）同实际卡片数量进行核对的过程。

单选题

A. 系统中卡片数量~||~系统中卡片~||~系统中卡片金额~||~系统中金额

8.油品的流动扩散能力取决于油品的（）。

单选题

A. 浓度~||~密度~||~黏度~||~含硫比例

9.严禁在加油现场和油罐区使用（）工具。

单选题

A. 计量~||~清洁~||~防爆~||~通讯

10.“三不伤害”是不伤害自己,不伤害他人,不伤害感情。

判断题

11.常用验钞机的使用流程是（）。

单选题

A. 接通电源开启功能开关点验钞票~||~开启功能开关点验钞票操作结束~||~接通电源点验钞票操作结束~||~接通电源点验钞票关闭电源

12.站级数据传输监控、日结上传系统操作，历史数据交换记录红颜色字体：代表下载的主数据，如商品主数据、条码、非油价格等。（）

判断题

13.对加油站销售油品及其他商品经营过程中新创造的价值部分，应当征收增值税。（）

判断题

14.接地装置的构成包括（）。

多选题

A. 连接装置~||~接地电阻~||~引下线~||~接地体

15.降低电阻率能防止加油站静电事故。

判断题

16.正确选用柴油的依据是：保证使用环境的最低气温高于选用牌号柴油的凝点。

判断题

17.在城市建成区内不应建（）加油站。

填空题

18.下列哪项不属于受限空间所需具备的物理条件？（）

单选题

A. 有足够的空间，让员工可以进入并进行指定的工作~||~进入和撤离受到限制，不能自如进出~||~并非设计用来给员工长时间在内工作的~||~进入罐区防火堤作业

19.密度计允许使用的不够完整的表术是（）。

多选题

A. 送检~||~在受检30个月后刻线数字仍然清晰~||~在检定有效期内~||~检定合格

20.柴油的馏程为（）。

单选题

A. 220～365℃~||~200～365℃~||~200～385℃~||~220～385℃