证券从业资格

1.处理顾客异议五步骤地第一步是将顾客带离加油现场

单选题

A. 892

2.当管道的热膨胀量较大时，常采用人工补偿法来补偿，人工补偿器有（）。

多选题

A. 自体补偿器~||~波纹管补偿器~||~填料补偿器~||~II形补偿器

3.加油站库存保管账。记录加油站油品购进、销售、库存情况。进货以内部调拔单为记账依据，销售以销售日报表为记账依据。（）

判断题

4.加油站发生火灾，首先抢救的是（）。

单选题

A. 现金~||~人~||~物品~||~票据

5.陆地填筑法可避免造成火灾或爆炸。

判断题

6.电脑加油机防爆接线盒技术要求，在防爆盒内产生的电弧或电火花不能传出盒外。

判断题

7.只有在加油站（），才可进行结账。

单选题

A. 匝账后~||~本班营业结束后~||~本月营业结束后~||~盘点后

8.本质安全是指设备、设施或技术工艺含有（）的能够从根本上防止发生事故的功能。

单选题

A. 大量~||~较少~||~内在~||~人为

9.SY-02型密度计20℃时弯曲面修正值为（）。

单选题

A. ±01~||~±02~||~±03~||~±05

10.良好的心态对销售能产生怎样的影响？

填空题

11.卸油区形象标准包括（）.

单选题

A. 卸油区静电接地夹及连接电线整齐放置专用箱子内。~||~消防器材在指定位置摆放整齐。~||~卸油口消防沙池消防器材间等完好无破损。~||~操作井内干净整洁无油污无积水，井盖完好，油罐编号油品标号字体醒目颜色清晰。

12.“额度预分配”功能是将额度账户上的款项存入到所持加油卡的（）上。

单选题

A. 额度账户~||~备付账户~||~钱包账户~||~卡账户

13.在平滑面上使用的梯子，应采取端部套、绑防滑胶皮等措施。直梯应放置稳定，与地面夹角以________为宜。（）

单选题

A. 30°～45°~||~45°～60°~||~60°～70°

14.补卡操作第一步，点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”，进入“补卡”功能页面，输入旧卡卡号，点击（），读出旧卡卡片信息。

单选题

A. 查询旧卡~||~查询主卡~||~读取新卡~||~重置

15.三级安全教育不包括（）。

单选题

A. 公司级~||~车间级~||~班组级~||~国家级

16.加油机统计员清点收银员上交的现金发现收到了假钞，应由（）负责赔偿。

单选题

A. 统计员~||~站长~||~当班的班长和收银员~||~加油工

17.汽车在高原行驶，所选汽油的牌号偏低时，为确保发动机正常工作，发动机的点火角应该（）。

单选题

A. 推迟~||~提前~||~不变~||~无关

18.制定（）负责设备管理，管理人员应掌握站内设备的使用要求和基本原理。

单选题

A. 兼职人员~||~专职人员~||~专人~||~管理员

19.加油机单次示值误差超出（）范围，应增加检定次数，计算平均示值误差和重复性误差，平均示值误差超出（）范围或重复性误差超过（），应立即停止付油，经法定计量检定机构调校合格后方可使用。（）

单选题

A. ±03%±03%015%~||~±015%±02%±03%~||~03%03%015%~||~±03%03%015%

20.便利店商品调拨，凭主管部门开具的《商品调拨单》与承运方进行核对和商品交接，《商品调拨单》需有（）、调出方、（）及调拨主管部门共同签字确认。

填空题