证券从业资格

1.营业税营业额的价外费用包括（）。

单选题

A. 手续费~||~基金~||~集资费~||~办公费

2.加油站一老客户拿支票来，要求为其套现，该如何处理？（）

单选题

A. 这是为了扩大销量所采取的手段之一，可以理解~||~向客户解释公司的财务制度，婉言拒绝~||~根据其套现金额的大小，如果金额不大，可以为其套现~||~在收取一定的手续费后办理

3.爆炸是一种极为迅速的物理或化学的能量释放过程，在此过程中，体系内的物质以极快的速度把其内部所含有的能量释放出来，转变为机械功、光和热等能量形式。

判断题

4.HSE的方针是（）、安全、环境协调发展，持续改进。

单选题

A. 生命~||~过程~||~健康~||~资源

5.顾客不得携带（）进站

单选题

A. 水~||~贵重物品~||~危险品~||~手机

6.购进油品的依据是（）。

单选题

A. 客户的需要~||~油罐的空容量~||~上期加油机的发出量~||~油罐的实际存量

7.手提式二氧化碳灭火器注意不能（）使用。

单选题

A. 点射~||~喷射~||~顺风~||~逆风

8.粘度等级为25W的内燃机油适合在环境温度为（）的条件下使用。

单选题

A. -30~5℃~||~-25~0℃~||~-20~5℃~||~-10~10℃

9.船舶卸油时,气温接近（）0C时，应洒水降温。

单选题

A. 28~||~30~||~35~||~40

10.加油站含油污水通常采用（）来进行处理。

单选题

A. 随意排放~||~放入消防水池~||~水封油水分离装置~||~用桶集中装存

11.以下关于处理客户投诉的原则不正确的是（）。

单选题

A. 只有认真听取顾客的抱怨，才能发现其实质性的原因~||~想方设法平息顾客的抱怨~||~要站在顾客的立场上将心比心~||~如果客户投诉不属于自己的业务，可以不管

12.加油员岗位面临风险的应对措施之一是（），规范操作。

单选题

A. 推销产品~||~打造品牌~||~树立形象~||~优质服务

13.油品损耗按照油品作业环节可分为储存损耗、运输损耗和零售损耗。（）

判断题

14.在销售过程中，可以用内燃机油或齿轮油来代替液压油。

判断题

15.并不是所有的润滑油都用于润滑。

判断题

16.使用手提式干粉灭火器时，不要被烟雾迷惑，尽可能靠近燃烧物（）米左右处喷射。

单选题

A. 1~||~3~||~5~||~7

17.下列哪项不属于受限空间所需具备的物理条件？（）

单选题

A. 有足够的空间，让员工可以进入并进行指定的工作~||~进入和撤离受到限制，不能自如进出~||~并非设计用来给员工长时间在内工作的~||~进入罐区防火堤作业

18.硫含量是现代汽车对汽油要求的重要指标，世界各国汽油标准中硫含量均呈（）趋势。

单选题

A. 上升~||~不变~||~平稳~||~下降

19.燃烧是可燃物质和氧气发生剧烈的物理反应，同时产生热和光的现象。

判断题

20.突发事件一般具有（）等特点。

单选题

A. 突然难以或无法预测危害大~||~突然可控制危害大~||~突然持续危害大~||~突然意外可预知