1.在城市建成区内不应建（）加油站。

2.汽油的初馏点和10%馏出温度过高，会造成汽车发动机（）。

3.严禁使用汽油擦洗衣服和器具。

4.橇装式加油装置卸油时随时观察液位仪读数，防止卸冒油。（）

5.闪点的一般规律是油品的相对分子质量越小，馏分组成越轻，蒸气压越高，则油品的闪点（）。

6.出油管底部应安装双门底阀，底阀安装位置应该适当，太高会有大量的油品不能被抽出，降低了油罐的使用容积，太低又容易将罐底的积水和污物吸入加油机而加给汽车油箱。（）

7.在加油站可用化纤和丝绸类纱布去擦拭加油机、油罐口、量油口等。

8.-10号轻柴油适用于风险率为10%的最低气温在（）以上的地区。

9.对于记者到访，应（）。

10.“帐实相符”，是指经过按时合理的核销后，同期加油站《盘点月报表》中的“实际盘点数量”必须与《库存商品明细分类帐》中的（）、相符。

11.加油机进油口三角垫、过滤网垫等破损进气，会造成（）。

12.加油车辆油箱突然起火，加油员应 （）。

13.石油是指气态、液态和固态的（）混合物。

14.售前服务包括的项目有（）。

15.石油产品中非烃类含量越多质量越好。

16.油品自然损耗的主要因素是油品蒸发。

17.客户档案是一种对各类用户信息的收集和整理。（）

18.输油管线在设计中如未考虑应力的影响，会造成（）迹象，严重时会导致不能正常生产。

19.加油站员工认真执行"加油操作十三步曲"及"唱收唱付"等基本服务技巧，可以让顾客感受服务的魅力，拉近与顾客之间的距离。（）

20.电气设备技术管理主要内容是：正确使用和维护，开展预防性维修，配备必要的设备管理人员，规定设备的维修内容、修理时间的定额及修理费用。