1.在作业基准面2米(含2米)以上、30米以下的高处作业为一般高处作业， 一般高处作业分为三级，高度在15-30米(含15米)高处的作业（）

2.加油站现场管理禁令第八条，严禁便利店（）、（）和（）商品。

3.车辆离开后发现加错油时，员工应防止顾客的过激行为对自己造成人身伤害。如顾客情绪激动，有可能威胁员工生命安全的，则启动（）方案。

4.当各自设置单独接地装置时，油罐防雷接地装置的接地电阻，配线电缆金属外皮两端和保护钢管两端接地装置的接地电阻不应大于（）。

5.用石棉被扑救容器火灾的方法称为（）。

6.干粉灭火器使用温度下限为-20摄氏度，上限为（）摄氏度。

7.二级加油站是指（）。

8.营销调研报告和科研论文一样，对引用的资料要可靠，用词不要夸张，不能使用拟人、借代、比喻等修辞手法，避免带有感情色彩。这就是营销调研报告追求的（）。

9.电脑加油机质量要求，油气分离器和过滤器性能良好，排气管无损并畅通。

10.汽油的毒性不大，平时可以用汽油作溶剂洗手或洗其它物品。

11.实地盘存制是以（）为依据来确认财产物质结存数量的一种方法。

12.爆炸是一种极为迅速的物理或化学的能量释放过程，在此过程中，体系内的物质以极快的速度把其内部所含有的能量释放出来，转变为机械功、光和热等能量形式。

13.严禁使用汽油擦洗衣服和器具。

14.满足退换条件的商品需及时在系统上进行（）操作，退回商品可销售则重新上架，不可销售则申请报损核销。

15.在石油产品分类中，字母“L”代表（）。

16.报警及监控系统的相关信息数据应保存（），不得更改，严禁私自拷贝和泄密。

17.雷电波侵入，雷电不直接放电在建筑和设备本身，而是对布放在建筑物外部的线缆放电。

18.一级除尘又叫机械除尘。

19.使用三年后的手提式泡沫灭火器，应经2.46MPa的水压试验，在此压力下维持（）分钟，筒体无变形、无泄漏等现象，才能继续使用。

20.加油员面临的风险有加油车辆的交通事故。