1.加油机起火，加油员应立即（），关掉（），迅速用灭火器进行扑救，把加油车辆推离加油区。

2.加油员在加油过程中不会发生油气中毒、高温中暑。

3.柴油牌号的选用是按照（）来确定的。

4.送油罐车接卸验收中由司机、计量员共同完成的工作是（）。

5.便利店主管审核班结报表，核对当班销售金额、油款等。在POS上进行班结操作，完成第二班的班结操作后，BOS系统自动生成日结报表。（）

6.风险评价过程中危害和影响的确定，其范围应是（）。

7.加油员应鼓励和欢迎客户提出异议，更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。（）

8.高处作业脚手架的搭设必须符合国家有关规程和标准。（）

9.顾客不得携带（）进站

10.除经上级有关部门批准的用火点外，不得自行变更或扩大用火范围和（）。

11.油罐的人孔，应设操作井。当油罐设在行车道下面时，人孔操作井宜设在（）以外。

12.按时检查加油机活动部件和密封部件、加油机底部填沙是否有油迹，是防加油机漏油的措施。

13.每台自吸式加油机按加油枪数设出油管。（）

14.依照《石油库设计规范》，凡闪点在（）以内的油品划分为甲类油品。

15.在油蒸气中（）的密度比空气小。

16.产品出售后，销售过程并没有结束。良好的售后服务，不仅会成为下一次销售过程的开端，而且是增强企业信誉，提高企业形象的重要手段。

17.当各自设置单独接地装置时，油罐防雷接地装置的接地电阻，配线电缆金属外皮两端和保护钢管两端接地装置的接地电阻不应大于（）。

18.HSE操作技能培训，要求各岗位工作人员通过培训，能达到独立（）的能力。

19.环境因素识别方法是按作业活动类别及生产工艺流程，把组织运行活动划分为合适的（）。

20.报警及监控系统的相关信息数据应保存（），不得更改，严禁私自拷贝和泄密。