1.加油站对市场细分可以根据消费者的（）来划分。

2.加油站HSE的目标：无职业危害、无事故、（）。

3.照明灯包括经营场所、（）、附属用房、厕所、道路、他方经营场所等区域照明用灯。

4.简述打印服务器的概念？

5.油位盲区是自动液位计的油罐参数。

6.消费心理学研究的领域涉及商品和消费者两个方面。（）

7.石油主要由碳(C)、氢(H)、硫(S)、氧(O)、氮(N)五种元素组成。

8.油品温度测量值的修正采用（）。

9.加油站员工上岗前应穿着统一规定样式的工装，由领班检查合格后方可上岗，（）不得穿着工装。

10.废渣处理首先考虑综合利用的途径。

11.汽车油箱要经常装满汽油，以减少油箱中的空气量，防止汽油氧化生胶。

12.售前服务包括的项目有（）。

13.一级除尘又叫机械除尘。

14.原油是纯净物。

15.量油尺允许使用的不够完整的表术是（）。

16.在整个油品销售过程中，客户都可能产生各种各样的异议，加油站应（）。

17.若加油站进行施工，应对加油站员工进行安全事项告知。

18.玻璃液体温度计按刻线的位置分类可分为（）。

19.加油站经理面临的风险是：对员工的培训、操作（）不到位，使员工因违规造成事故或发生顾客投诉。

20.油品的自燃点越低，火灾危险性 （）。