1.车辆离开后发现加错油时，员工应防止顾客的过激行为对自己造成人身伤害。如顾客情绪激动，有可能威胁员工生命安全的，则启动（）方案。

2.油泵和油气分离器的稳定性差，会引起加油机液压系统压力脉动增大，（）。

3.加油站的所有电气设备均应防爆。

4.输油管线在设计中如未考虑应力的影响，会造成（）迹象，严重时会导致不能正常生产。

5.加油站场地或洗车污水不得散排，应经（）、水封后再进入城市管网。

6.两种不同的物体，包括固体、液体、气体和粉尘，通过摩擦、接触、分离等相对运动而产生的定向移动的电荷称为静电。

7.用户将卡插入油机，尚未加油既被扣款10元，原因可能是：（）.

8.（）负责监控市分公司加油站损耗标准的执行过程。

9.加油现场营业款应定时放入投币式保险柜，按时将营业款存入银行。

10.加油员岗位面临风险的应对措施之一是定期做好（）设备的维护保养工作。

11.活塞从下止点上行，上行的活塞对缸内空气进行压缩，压缩终点的压力约为（）。

12.各岗位工作人员通过HSE培训，要求知道怎样上岗操作。

13.加油站应按照山西石油分公司消防安全管理规范要求，制定（），建立健全（）和（），定期（）。

14.是登记账、表、单常用的更正方法。

15.下列哪项不属于受限空间所需具备的物理条件？（）

16.人体因触及（）而承受过高电压以致引起局部受伤或死亡的现象称为触电。

17.良好的心态对销售能产生怎样的影响？

18.在整个油品销售过程中，客户都可能产生各种各样的异议，加油站应（）。

19.网上巡查项目有，加油站（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等业务。

20.加强现场安全管理，及时控制现场影响安全的事件，是前庭主管岗位面临风险的应对措施。