1.风险评价过程中危害和影响的确定，其范围应是（）。

2.下面几种轻质油料中（）的爆炸浓度下限较低，爆炸温度下限也较低。

3.加油站员工在服务过程中展示统一的服务技巧，可以树立加油站有别于其竞争对手的（），容易得到顾客的认可。

4.加油机的加油机是属于国家强检计量器具，加油机检定时，要检查的内容（）。

5.给排水系统的日常维护注意事项有哪些？

6.可直接向塑料桶等非金属容器加注汽油。

7.当油中含水时，静电的发生量将减少

8.两种不同的物体，包括固体、液体、气体和粉尘，通过摩擦、接触、分离等相对运动而产生的定向移动的电荷称为静电。

9.在使用电脑加油机进行发油作业时，发油预置量的预置应在启动加油机后进行

10.每天营业款清点时必须由（）人同时进行。

11.当发现客户带有偷录、偷拍设备时，应装作什么事情都没发生，随机应变，不能通报加油站经理，以免被他发现。（）

12.QHSE管理体系中，“Q”代表（）。

13.0号轻柴油适用于风险率为10%的最低气温在（）以上的地区。

14.判断环境因素以法律法规为基本依据，从环境因素的（）、影响程度、发生频率、社区关注程度、和可改进程度等方面进行评价。

15.在一定的试验条件下加热油品，当油品蒸气与空气所形成的混合气遇到明火时，发生闪火，此时油品的（）为所测试油品的闪点。

16.加油站备用金由核算员保管，用于日常零星费用的开支。（）

17.泡沫析出的液体对燃烧表面有（）作用。

18.质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系，它是组织若干管理体系的一个。

19.压缩比越大，对辛烷值的要求越低。

20.加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户，应（）。