证券从业资格

1.客户小额退款操作完毕后，需要打印的单据名称为（）。

单选题

A. 中国石化加油卡小额退款清单~||~中国石化充值预收款凭证~||~中国石化加油卡预收款凭证~||~中国石化充值预收款凭证

2.当量油尺尺砣接近罐底时，速度过快到达油罐底部，会使测量值比实际值（）。

单选题

A. 小~||~大~||~没有影响~||~很难确定

3.客户关系管理原则给企业带来的益处是（）。

多选题

A. 可用降低成本获得顾客以及可用降低销售成本~||~可用获得更高的客户创利能力~||~可以提高客户的保留度和忠诚度~||~可以更准确地评估客户的创利能力

4.在资金管理中（）负责组织安排本站的货款回笼工作。

填空题

5.量水尺对（）要求最严。

单选题

A. 检定周期~||~使用时垂直倾斜度~||~检定证书~||~光洁度

6.环境因素识别方法是按作业活动类别及生产工艺流程，把组织运行活动划分为合适的（）。

单选题

A. 时间段~||~价位~||~作业单元~||~数量

7.密度计必须有检定周期内的（）方可使用。

单选题

A. 修正值表~||~检定表~||~合格证~||~检定结果

8.试分析企事业单位驾驶员心理特点？

填空题

9.当作业人员出现油气中毒事故后，首先应该（）。

单选题

A. 将油气中毒者迅速移动到空气新鲜流动的地方~||~松开中毒者领口，紧身衣物腰带等~||~让中毒者静卧自由呼吸~||~进行人工呼吸

10.两种不同的物体，包括固体、液体、气体和粉尘，通过摩擦、接触、分离等相对运动而产生的定向移动的电荷称为静电。

判断题

11.通过对客户账单情况进行比对，即可从中分析出客户用油量的增减、交易次数的变化等情况，及时掌握客户的（）信息。

单选题

A. 用油~||~单位~||~司机~||~车辆

12.验收入库后，验收入库单要按省公司统一样式、要求填写存档。（）

判断题

13.客户开发的基本步骤为发现客户、探询客户、提出方案、（）、成交、跟踪服务。

单选题

A. 签定协议~||~排除障碍~||~再次拜访~||~资信分析

14.不经常启用的发电机组，每周必须空载运行一次，时间为（），以确保处于良好技术状态。

单选题

A. 10-15分钟~||~3-5分钟~||~5-10分钟~||~15-20分钟

15.电脑加油机防爆接线盒技术要求，在防爆盒内产生的电弧或电火花不能传出盒外。

判断题

16.采用永续盘存制平时要登记财产物质的（）。

单选题

A. 增加数~||~减少数~||~增加数和减少数~||~库存数

17.车用汽油的自燃点是（）。

单选题

A. 326℃~||~325℃~||~426℃~||~425℃

18.汽油发动机为压燃式发动机。

判断题

19.柴油根据冷滤点划分牌号。

判断题

20.引车到位与销售的关系最大，他直接关系销售的成败

判断题