1.“帐实相符”，是指经过按时合理的核销后，同期加油站《盘点月报表》中的“实际盘点数量”必须与《库存商品明细分类帐》中的（）、相符。

2.以下关于在为顾客提供服务时微笑的主要作用，表述错误的是（）。

3.加油站油品损溢管理的价值管理目标是，通过（）、（），促使岗位职责的全面履行，践行社会责任，提升企业价值。

4.急慢性中毒皆属于人身事故。

5.采用实地盘存制计算本期减少数的计算公式为（）。

6.优级品煤油的硫含量不大于（）。

7.如何使用电子日志功能对交易进行查询？

8.电脑加油机零附件要求，加油胶管两端电阻不大于（）欧姆。

9.根据闪点大小可以判定油品发生火灾的危险性。

10.按照《常用化学危险品贮存通则》的规定,同一区域贮存两种或两种以上不同级别的危险品时,应按最高等级危险物品的性能标志。

11.加油站每周组织（）次安全检查。

12.电焊工作的地点不应该 （）。

13.前庭主管岗位面临风险的应对措施之一是参与（），防止出现偷盗、抢劫事故。

14.油气易沉积，同空气混合形成（），一旦遇到足够的点火能量，就会发生爆炸事故。

15.客户关系管理的英文缩写是（）。

16.根据燃烧三要素，采取除掉可燃物、隔绝氧气(助燃物)、将可燃物冷却至燃点以下等措施均可灭火。

17.加油站清洗油罐产生的残液必须由（）集中收集、统一处理。

18.加油站可排放标准为污水中石油类物质含量8mg/L的污水。

19.定期安全检查查出的不符合项要建立档案，实行（）管理，由上级公司负责或督促加油站落实改正。

20.动火作业过程中，动火监护人应坚守作业现场，动火监护人发生变化（）批准。