证券从业资格

1.卸油区形象标准包括（）.

单选题

A. 卸油区静电接地夹及连接电线整齐放置专用箱子内。~||~消防器材在指定位置摆放整齐。~||~卸油口消防沙池消防器材间等完好无破损。~||~操作井内干净整洁无油污无积水，井盖完好，油罐编号油品标号字体醒目颜色清晰。

2.加油站的汽油罐和柴油罐应（）设置，严禁设在室内或地下室内。

填空题

3.留置调查法，是调查人员将调查问卷(表格)或调查提纲当面交给被调查者，并详细说明调查目的和填写要求，留下问卷，由被调查者自行填写，然后由调查人员约定日期收回问卷，再进行汇总分析的一种市场调研方法。这一方法适用于定点客户的调查。（）

判断题

4.加油站对市场细分可以根据消费者的（）来划分。

单选题

A. 需求~||~心理~||~购买行为~||~购买行动

5.闪点的一般规律是油品的相对分子质量越小，馏分组成越轻，蒸气压越高，则油品的闪点（）。

单选题

A. 越高~||~越低~||~相等~||~无关

6.在选用液压油时，通常是依据（）来确定液压油的品种。

多选题

A. 液压系统的压力~||~液压系统的温度~||~液压系统所处的环境~||~液压泵的类型

7.列举一些消除系统误差的方法

填空题

8.加油机检定周期是（）。

单选题

A. 半年~||~一年~||~一年半~||~二年

9.在加油过程中出现跑冒油后，应（）。

单选题

A. 立即停止加油~||~禁止启动中的汽车接近火源~||~将加油车辆开离现场~||~用棉质拖把毛巾吸干油面，再用干沙覆盖残油，待充分吸收残油后，将沙土清除干净

10.各岗位工作人员通过HSE培训，要求知道怎样上岗操作。

判断题

11.什么样的车使用什么牌号的汽油主要取决于发动机的压缩比。

判断题

12.加油站应按照山西石油分公司消防安全管理规范要求，制定（），建立健全（）和（），定期（）。

填空题

13.加油站库存保管账。记录加油站油品购进、销售、库存情况。进货以内部调拔单为记账依据，销售以销售日报表为记账依据。（）

判断题

14.以下那种情况不是合理库存的要求：（）。

单选题

A. 储油不能超过储油罐的安全容量~||~随时监控库存，避免因液位过低造成的加油枪“排空”现象~||~把握销售节奏，根据加油站位置油品周转率配送距离节假日等因素，确定并保持最优库存~||~尽量多进货，避免油品脱销断档

15.柴油与汽油混合后可用于照明或作煤油炉燃料。

判断题

16.HSE管理体系规定，公司应建立事故报告、调查和处理管理程序，所制定的管理程序应保证能及时地调查、确认事故(未遂事故)发生的根本原因。

判断题

17.HSE管理体系是一种能够提高企业经营管理水平，降低企业风险的先进管理方法。

判断题

18.在销售过程中，若没有液压油，可以用内燃机油或齿轮油来代替。（）

判断题

19.当管道的热膨胀量较大时，常采用人工补偿法来补偿，人工补偿器有（）。

多选题

A. 自体补偿器~||~波纹管补偿器~||~填料补偿器~||~II形补偿器

20.客户关系管理原则给企业带来的益处是（）。

多选题

A. 可用降低成本获得顾客以及可用降低销售成本~||~可用获得更高的客户创利能力~||~可以提高客户的保留度和忠诚度~||~可以更准确地评估客户的创利能力