1.消费心理学研究的领域涉及商品和消费者两个方面。（）

2.定子绕组由线圈组成，三相绕组应对称嵌放，彼此相互差（）电角度。

3.发配电间应保持（），不得有油污、积水，独立配电间内不得存放杂物和与操作无关的物品。

4.客户以支票进行定期结算的，营业室或加油站收银员收到支票，先填写银行进账单，送存银行，确认货款入账。（）

5.站长对计量员、记账员、发卡员、便利店营业员、加油员人选的（）。

6.柴油机是以（）作燃料的压燃式内燃机。

7.量油时，打开摇柄后旋转（）角放尺。

8.应用于（）发动机即柴油发动机的专用燃料为柴油。

9.价格优势是选择供应商唯一考虑的因素。（）

10.对已冻结的铸铁管线、阀门等可以用高温蒸汽迅速解冻。

11.加油站电器设备日常安全检查的主要内容是开关柜、配电箱、发电机、照明设备。

12.站区内道路单车道宽度不应小于（），双车道宽度不应小于（）。

13.永续盘存制是以期末盘点实物的结果为依据来确认财产物质结存数量的一种方法。

14.温度计允许使用的不够完整的表术是（）。

15.不可忽视的销售细节：（）

16.目前，加油站常采用的含油污水的处理方法是（） 。

17.便利店商品调拨，凭主管部门开具的《商品调拨单》与承运方进行核对和商品交接，《商品调拨单》需有（）、调出方、（）及调拨主管部门共同签字确认。

18.下列属于提升顾客满意度切入点的是（）

19.以下（）特性不属于油品的火灾危险性。

20.在安全管理工作中，要求做到程序至上，注重（）。