证券从业资格

1.卧式罐油品取样液体深度(直径的百分比)80，取样液面下部为(罐底上方直径的百分比)（）。

单选题

A. 5~||~10~||~20~||~30

2.风险评价过程中危害和影响的确定，其范围应是（）。

单选题

A. 建设阶段~||~设计阶段~||~使用阶段~||~包括从设计建设开始到产品销售的全过程

3.引车到位与销售的关系最大，他直接关系销售的成败

判断题

4.属于个人防护用品用具缺少或有缺陷的是（）。

多选题

A. 无个人防护用品用具~||~所用的防护用品用具不符合安全要求~||~机械强度不够~||~起吊重物的绳索不合安全要求

5.扑救带电电气设备火灾要注意（）。

单选题

A. 不能使用泡沫灭火器扑救~||~不能用水扑救~||~先要设法切断电源~||~扑救的距离不能太近，防止发生触电事故

6.在顾客满意度调研中，大范围以书面形式对顾客进行调查的方法是访问法。（）

判断题

7.拒绝是顾客习惯性的反射动作：除非他听了介绍就买——很可惜这样的情况比较少，占（）。

单选题

A. 2%~||~10%~||~15%~||~25%

8.当油中含水时，静电的发生量将减少

判断题

9.十六烷值是指和柴油燃烧性能相同的（）中所含正十六烷的体积百分数。

单选题

A. 燃料~||~物质~||~标准燃料~||~油品

10.降低电阻率能防止加油站静电事故。

判断题

11.在石油产品分类中，字母“L”代表（）。

单选题

A. 燃料~||~溶剂和化工产品~||~润滑油和有关产品~||~沥青

12.给容器灌装汽油时，根据不同季节，应留出（）的气体空间。

单选题

A. 3%-7%~||~5%-7%~||~5%-9%~||~6%-9%

13.并不是所有的润滑油都用于润滑。

判断题

14.客户服务不是服务客户，两项不是同一个概念。

判断题

15.当你去拜访客户时，有时候你会发现，总有一股力量在影响着他们的想法和决定，有些人没有关键职位，却能影响整个组织的决定，这些人是指（）。

单选题

A. 反对者~||~支持者~||~领导人~||~把关(拍板)人

16.综合性季度检查中，安全生产不仅是重要内容，还实行一票否决权。

判断题

17.汽油按其（）分为车用汽油(简称汽油)和航空汽油。

单选题

A. 应用场合~||~化学组成~||~物理组成~||~性质

18.取样人员应穿防静电服，不得穿（）的衣服。

单选题

A. 棉质~||~麻质~||~天然纤维制品~||~人造纤维制品

19.加油站对市场细分可以根据消费者的（）来划分。

单选题

A. 需求~||~心理~||~购买行为~||~购买行动

20.油罐的顶部覆土厚度不应小于（）。油罐的周围，应回填干净的沙子或细土.其厚度不应小于（）。

填空题