证券从业资格

1.不可忽视的销售细节：（）

多选题

A. 遇到客户电话咨询，永远比客户晚放下电话~||~与客户交谈中不接电话~||~保持相同的谈话方式~||~让客户感觉到尊重

2.便利店盘点点数结束后，从排行榜里导出的销售量就是盘点期间的销售量。（）

判断题

3.柴油的馏程为（）。

单选题

A. 220～365℃~||~200～365℃~||~200～385℃~||~220～385℃

4.取样人员应穿防静电服，不得穿（）的衣服。

单选题

A. 棉质~||~麻质~||~天然纤维制品~||~人造纤维制品

5.负责加油站五星级审定的主管部门是（）.

单选题

A. 片区经理~||~地市级零售管理部门~||~省市级零售管理部门~||~油品销售事业部

6.柴油机是以（）作燃料的压燃式内燃机。

单选题

A. 柴油~||~汽油~||~柴机油~||~汽机油

7.下列说法符合油库、加油站施工现场安全要求的包括（）

多选题

A. 未经安全教育培训合格不得从事上岗操作~||~油库加油站作业现场严禁烟火~||~油库加油站施工现场可以使用非防爆通讯工具~||~作业前施工人员应清楚作业存在的风险及防范措施~||~进入施工现场会必须戴好安全帽，系好帽带

8.油品损耗按照油品作业环节可分为储存损耗、运输损耗和零售损耗。（）

判断题

9.爆炸过程中，物质以极快的速度把其内部所含有的能量释放出来，转变为（）的形式。

单选题

A. 机械功~||~光~||~化学能~||~机械功光和热等能量

10.加油站的员工宿舍是重点防火部位。

判断题

11.站级数据传输监控、日结上传系统操作，历史数据交换记录红颜色字体：代表下载的主数据，如商品主数据、条码、非油价格等。（）

判断题

12.下列事故，您认为属突发事件的是（）。

单选题

A. 燃爆事故~||~混油事故~||~加错油事故~||~溢油事故

13.价格制定的原则有薄利多销的原则、物有所值的原则、合理利润的原则、按质论价的原则。（）

判断题

14.夜间高处作业应有充足的（）。

填空题

15.营销调研报告和科研论文一样，对引用的资料要可靠，用词不要夸张，不能使用拟人、借代、比喻等修辞手法，避免带有感情色彩。这就是营销调研报告追求的（）。

单选题

A. 科学性~||~完整性~||~统一性~||~准确性

16.挖掘作业实行作业许可,并办理挖掘作业许可证,地面挖掘深度不超过（）m除外。

单选题

A. 04~||~05~||~06~||~07

17.加油站员工在服务过程中展示统一的服务技巧，可以树立加油站有别于其竞争对手的（），容易得到顾客的认可。

单选题

A. 服务质量~||~服务形象~||~服务态度~||~以上3项

18.“额度预分配”功能是将额度账户上的款项存入到所持加油卡的（）上。

单选题

A. 额度账户~||~备付账户~||~钱包账户~||~卡账户

19.HSE目标是无职业疾病、无事故、无污染。

判断题

20.测量长燃油1013驳左1舱油水净高3.640m，水高0.01m，吃水差0，油品的体积系数体积1.0035，油的标准体积是（）。

单选题

A. 172153L~||~171253L~||~171235L~||~172351L