A. 麻醉药品~||~精神药品~||~放射性药品~||~毒性药品

A. 垄断性~||~非垄断性~||~普遍性

A. 当结束购买后，要点头目送，礼貌告别!~||~当顾客购物结束，营业员要点头目送，礼貌道别：“欢迎您再来”~||~要作好临近下班时间的告别服务~||~良好的服务必须有始有终

A. 饭前~||~饭后~||~两餐间~||~睡前~||~随意

A. 应了解药品的名称。正规的药品说明书都有药品的通用名商品名英文名化学名其中非处方药无化学名~||~要了解药物的用法，如饭前饭后睡前服用，一天一次或三次，是口服外用还是注射都必须仔细看清楚。~||~注意药物的用量，必须按说明书的规定应用。一般说明书用量都为成人剂量，老人小孩必须准确折算后再服用。~||~如有不明之处，应向药师或医师咨询。

A. 桑菊感冒片~||~藿香正气软胶囊~||~银翘解毒片~||~柴胡口服液

A. 消化不良和胃动力不足可使用吗丁啉。~||~吗叮啉是一种酶，故能帮助消化。~||~吗叮啉的通用名是多潘立酮。~||~吗叮啉是胃动力药，能增强胃肠平滑肌张力及蠕动。

A. 我国未生产过的药品~||~未曾在中国境内上市销售的药品~||~未曾进口的药品~||~未曾受载入国家药品标准的药品

A. 黄色标志~||~红色标志~||~绿色标志~||~蓝色标志

A. 豆豉~||~豆浆~||~豆芽~||~豆腐

A. 要按主管经理意见进行管理~||~要采取必要的冷藏防潮防虫防鼠等措施~||~必须制定和执行药品保管制度

A. 严重缺陷项目0项;主要缺陷项目0项，一般缺陷项目≦20%~||~严重缺陷项目0项;主要缺陷项目0项，一般缺陷项目20%—30%~||~严重缺陷项目0项;主要缺陷项目30%

A. 流行性感冒病毒属副粘液病毒~||~分甲乙丙三型~||~甲型不变异~||~乙型及丙型可感染人类及多种动物

A. 桑菊感冒片~||~风寒感冒冲剂~||~补中益气丸~||~人参归脾丸

A. 维生素~||~矿物质~||~锌~||~维生素及矿物质