1.下列说法不利于人际沟通的是（）。

2.精神病人的治疗方式主要是什么？（）

3.日本八佰伴集团创始人和田一夫开始创业时仅经营一家小水果铺，还被一场大火烧的一穷二白，但在“不摧毁旧的，就不能建设新的”信念支持下，他最终东山再起。这说明了（）

4.陈先生在农产品市场租了一个摊位做菌类生意，开始有稳定低价的货源，市场销路很好。不久，为其供货的菌农自己也在批发市场租了一个摊位销售，陈先生供货渠道中断，经营陷入了困境。陈先生陷入困境最主要的原因是（）。

5.国家和社会应当采取措施，推进（）无障碍,为残疾人平等参与社会生活创造条件。

6.小额担保贷款和康复扶贫贷款都是以小额信贷的方式来支持符合条件的残疾人进行创业的。判断对错

7.通过大众传播媒介或者其他方式贬低损害残疾人人格的，由文化、广播电影电视、新闻出版或者其他有关主管部门依据各自的职权责令改正，并依法给予行政处罚。判断对错

8.就业指导员小李对小张说：“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的”，小李的这段话并没有得到小张的任何回应，这种情况，小李和小张之间的沟通是（）。

9.非言语沟通，包括动态无声、静态无声和发声等，是患有听力障碍的残疾人人际沟通的主要形式。判断对错

10.就业指导员小张想组织一次辖区内残疾人座谈会，他很想知道怎样才能抓住听众的心理。下列说法不能帮助他抓住听众心理的是（）。

11.有就业要求是对残疾人劳动者自身需求的限定，如果自身没有就业愿望和需求，就不属于残疾人就业服务的工作对象。判断对错

12.信息价值的大小取决于信息接受者对信息的需求程度及其对信息的理解、认识和利用能力。判断对错

13.县级以上人民政府应当将残疾人就业纳入国民经济和社会发展规划,并制定（）政策和具体扶持保护措施。

14.就业指导员的倾听技能是决定其沟通质量的重要因素。判断对错

15.求职定向指导即个性化的职业生涯规划，最重要的是能够给求职者介绍一份工作。判断对错

16.让视力残疾人等待的过程中，要让他/她有所依靠，尽量不要让他/她觉得“孤苦伶仃”或者有无依无靠的“广场恐怖症”。判断对错

17.法律、法规可以授权残疾人联合会组织实施和监督残疾人就业工作，政府有关部门也可以将其职责范围内的残疾人就业工作委托残疾人联合会开展。判断对错

18.资金是残疾人创业过程中的最大障碍，如果能保证充足的资金支持，残疾人创业肯定能成功。判断对错

19.“基于残疾的歧视”包括（）。①针对残疾人和对残疾人家庭的歧视 ②拒绝为残疾人提供合理的帮助和便利③歧视残联组织、残疾人工作者及帮助过残疾人的人。

20.就业指导员小张在接待肢体残疾人时，经常有以下动作，你认为恰当的有（）。