1.下列说法不利于人际沟通的是（）。

2.宣传有关残疾人就业的方针政策、法律法规;动员社会关心和帮助残疾人就业，是残疾人就业指导员作为信息员的重要职责。判断对错

3.就业指导员可以通过（），详细掌握本辖区残疾人的就业需求，进行实名制登记，建立档案，并利用残疾人就业信息网络向上级残疾人就业服务机构汇报。

4.盲人按摩机构在向税务机关申请享受规定的集中就业税收优惠政策前，应当先向当地县级残疾人联合会提出认定申请。判断对错

5.用人单位歧视残疾人，比如同工不同酬，即同等情况下，残疾人的工资比普通员工低;工作稳定性差，企业裁员时，残疾人首当其冲。这是残疾人走向创业之路的重要原因。判断对错

6.再次择业是从业者提高就业质量、调整发展方向的好机会。判断对错

7.就业指导员小李接待了一位患有社交恐惧情绪的残疾人小张，俩人对话如下。小张：“别人都看着我。”就业指导员：“是否别人都不做自己的事，都围着你看？”小张：“没有。”就业指导员：“要不要在身上贴张写着‘不要看我’的纸条？”小张：“那人家都要来看我了。”就业指导员：“那你觉得别人真的都在看你吗？”小张：“我自己想多了”下列关于就业指导员小李的提问方式的说法，正确的是（）。

8.（）可以为一些不适宜通过劳动力市场调节实现就业的残疾人开辟特殊并且可行的就业领域。

9.来访者:我赋闲在家，烦的很。昨天我对爸爸发了一顿脾气,连我妈妈也被我数落。我弟弟看情况不对,拨腿就跑,没想到还是被我硬拉了回来。 就业指导员：我能理解你的心情。找工作四处碰壁，没有满意的工作，你很失落，伤害了家人，你自责，更加难过。 下列说法，正确的是（）。

10.计算机本科毕业的小陈，编程能力很强，但找工作过程中屡次被拒绝，好不容易找了一个工作，还是送文件、查考勤。小陈觉得很郁闷，不久，就自动离岗了。就业指导员找他谈心，小陈情绪很激动，指责那个单位不执行国家按比例就业政策，歧视残疾人，让他从事低级工作。就业指导员说“我很能理解你的心情，也为你的事情着急。”该就业指导员使用的技术是（）。

11.（）应当开发适合残疾人就业的公益性岗位。

12.资金是残疾人创业过程中的最大障碍，如果能保证充足的资金支持，残疾人创业肯定能成功。判断对错

13.当就业指导员与残疾人沟通过程出现误解或沟通障碍时，尽量不要使用“你知道你的问题出在哪里吗？”，这样的沟通方式，会把说话者的职责意味表露无疑，促使来访者为自己辩护，从而使沟通大门关闭，甚至引发争执。判断对错

14.请示是下级机关向上级机关请求决断、指示、批示或批准事项所使用的呈批性公文。请示属于下行公文，其应用范围也比较广泛。判断对错

15.公共就业服务机构，应当为残疾人免费提供就业服务。判断对错

16.《残疾人就业条例》是促进残疾人就业的唯一法律依据。判断对错

17.让视力残疾人等待的过程中，要让他/她有所依靠，尽量不要让他/她觉得“孤苦伶仃”或者有无依无靠的“广场恐怖症”。判断对错

18.在美国西部兴起淘金热的时候，大家都趴在河边淘金，但真正淘到金子的人少之又少。有一个人另辟曲径，看到了大家的裤子都磨破了，他就在淘金现场推销用淘金帐篷改制的非常耐磨的裤子，从而在大多数人空手而归的时候，他成了真正的百万富翁，并成为了牛仔裤的发明人。他的成功之处在于（）。

19.残疾的表现是：身体结构和功能的障碍。判断对错

20.什么叫残疾人就业？