1.在沟通过程中，就业指导员讲话的方式和态度会在很大程度上影响沟通效果。判断对错

2.用人单位逾期不缴纳残疾人就业保障金，除应补缴欠缴数额外，还应当自欠缴之日起，按日加收（）的滞纳金。

3.沟通是人与人之间交往的重要形式，是一个人超越自身，与他人建立联系，丰富和扩展自身的主要途径。判断对错

4.请示是下级机关向上级机关请求决断、指示、批示或批准事项所使用的呈批性公文。请示属于下行公文，其应用范围也比较广泛。判断对错

5.作为指导人员，充分了解多元文化社会的各种问题和趋势是做好工作的必然要求。判断对错

6.当就业指导员与残疾人沟通过程出现误解或沟通障碍时，尽量不要使用“你知道你的问题出在哪里吗？”，这样的沟通方式，会把说话者的职责意味表露无疑，促使来访者为自己辩护，从而使沟通大门关闭，甚至引发争执。判断对错

7.一般而言，肢残者心理上往往处于紧张状态，常专注于伪装、防卫，有较大的不安全感，难以接纳自己。判断对错

8.就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导时，应营造（）的关系。

9.集中使用残疾人的用人单位录用的残疾人只要达到职工总数的25%即可，不需要从事全日制工作。判断对错

10.一般而言，聋哑人视觉较为敏锐，对事物形象的想象力极为丰富。判断对错

11.小额担保贷款和康复扶贫贷款都是以小额信贷的方式来支持符合条件的残疾人进行创业的。判断对错

12.国家对集中使用残疾人的用人单位依法给予税收优惠,并在（）等方面给予扶持。

13.就业指导员应帮助残疾人“为自己设计一个具体而现实的职业理想”，下列关于“具体”的理解，正确的是（）。

14.陈先生在农产品市场租了一个摊位做菌类生意，开始有稳定低价的货源，市场销路很好。不久，为其供货的菌农自己也在批发市场租了一个摊位销售，陈先生供货渠道中断，经营陷入了困境。陈先生陷入困境最主要的原因是（）。

15.林某是天然服饰有限公司正式签约的一名服装设计师，因家中变故导致精神失常，后经医院确诊为精神残疾二级，公司想与其解除劳动合同，林某及其监护人表示反对。林某及其监护人可以采取的举措有（）？

16.创业时遭遇诈骗，应该（）。

17.小王是一名农村残疾妇女，丈夫外出务工后，她想利用自家院子开办一个杂货铺。按照国家目前的政策，小王最高能够获得（）的小额担保贷款。

18.用人单位安排非本地户籍残疾人就业,不得计入所安排的残疾人职工人数之内。判断对错

19.情感反应技术是指就业指导员一面聆听来访的残疾人叙述，一面进入他/她的内心世界，以感同身受的方式体验他/她的主观想法与情绪，然后跳出他/她的内心世界，将自己对来访者的了解，传达给他/她。判断对错

20.集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工，应占本单位在职职工总数的（）以上。