证券从业资格

1.服务过程中要使用标准服务用语，迎接客户时要说：您好或欢迎光临，请问有什么可以帮您？送别客户时说：谢谢或请您慢走或欢迎再次光临。

判断题

2.高淳农商银行(江苏省农村信用社)的客服电话是（）

单选题

A. 96008~||~95598~||~12345

3.根据规定，以下哪些属于“如未发现交易可疑，金融机构可以不报告”的大额交易（）

多选题

A. 个人和机构定期存款到期后，不直接提取或划转，而是本金或者本金加全部或部分利息续存入该客户在本金融机构开立的同一户名下的一个定期账户里~||~个人和机构的活期存款的本金或者本金加全部或部分利息转为该客户在本金融机构开立的同一户名下的一个账户里的定期存款~||~个人和机构的定期存款的本金或者本金加全部或部分利息转为该客户在本金融机构开立的同一户名下的一个账户里的活期存款~||~客户资金在个人实盘外汇买卖过程中的币种转换业务

4.关于万顺通卡卡号的组成，表述错误的是（）

多选题

A. 1-6位是卡的BIN~||~7-8位用于区分不同地区和卡种C~||~9-15位是发卡的顺序号~||~第16位是校验位

5.不良授信责任认定程序遵循的原则是“客观公正、严格程序、实事求是、责任到人。”

判断题

6.（）是按照实际天数计算利息,采用“算头不算尾”的方法。

多选题

A. 定活两便~||~定期存款~||~活期存款~||~通知存款

7.网点负责人要运用合适的方式如采用合理授权、有效激励等方式开展工作,执行任务,完成目标。（）

判断题

8.出纳错款处理的一般原则是“长款归公，短款报损，不得以长补短，长款不得寄库，短款不得空库。”

判断题

9.贷后检查时间间隔期，消费类授信业务和低风险授信业务，如在授信期间内能够正常还本付息，原则上每年至少应检查一次。

判断题

10.行业主(监)管部门发现涉嫌非法集资案件线索或接到举(通)报后，一般应在（）个工作日内完成受理工作。

单选题

A. 5~||~10~||~20~||~30

11.未预留密码的存单入绿卡通卡后,密码变更为绿卡通卡密码。（）

判断题

12.金融机构有违反人民币管理规定的行为，人民银行可依法（）

多选题

A. 按照有关法律行政法规规定给予处罚;~||~对违法行为当事机构给予警告，没收违法所得;~||~对负有直接责任的高级管理人员和其他直接责任人员给予警告，处5万元以上50万元以下罚款;~||~构成犯罪的，移送司法机关追究刑事责任。

13.如接到陌生电话自称医院、警官等，并说亲戚朋友突发情况急需用钱。此时正确的处理方法为（）

单选题

A. 保持镇定和警惕，亲自确认此亲戚朋友的真实情况，询问银行工作人员，如发现诈骗及时报警~||~打钱到陌生电话指定的“安全账户”~||~不听从银行人员劝告，执意汇款。

14.贷款人应在固定资产贷款合同中与借款人约定具体的贷款金额、期限、利率、用途、支付、还贷保障及风险处置等要素和有关细节。

判断题

15.网点负责人出于业务需要可以将个人名章、令牌、密码交给他人使用。（）

判断题

16.第二套及以上住房的认定以家庭为单位，借款人家庭在房产管理部门有住房登记的，如贷款已结清，则不计入借款人的住房套数之内。

判断题

17.根据我行回避制度，分支机构内同一部室(含分行部门、以及支行或直属支行部门)或网点的员工(含保安员)有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的，必须回避。

判断题

18.各营业网点放假期间对外营业，营业厅内应保持至少（）名临柜柜员及1名坐班主任。

单选题

A. 4~||~3~||~2~||~1

19.固定资产贷款的贷款人不得在合同中与借款人约定提款条件以及贷款资金支付接受贷款人管理和控制等与贷款使用相关的条款。

判断题

20.个人综合授信额度的有效期限不能超过（）年，有效期从综合授信额度批准之日起计算。

单选题

A. 10~||~5~||~2~||~1