1.经国务院银行业监督管理机构或其省一级派出机构负责人批准，银行业监管机构有权（）涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的帐户。

2.如果一笔交易即符合大额报告标准又符合可疑报告标准的，应该（）

3.授信业务尽职调查应以间接调查为主、现场调查为辅，采取电话查问以及信息咨询等方式和方法进行，必要时进行现场核实。

4.对于法律规定明确、性质无争议的非法集资案件，各级银行业监督管理部门可依职权直接认定和处理。

5.按照复利计算，年利率为5%的100元存款，经过两年后产生的利息是（）

6.办理企业网银客户管理员密码和UKEY要解锁和重置业务时，UKEY和密码信封重置后只需要企业网银客户管理员一人前来银行办理领取手续。

7.《电子银行业务管理办法》规定,金融机构应当建立电子银行业务重大安全事故和风险事件的报告制度,并保持与监管部门的经常性沟通。（）

8.单位定期证实书可作为质押的权利凭证。

9.服务过程中要使用标准服务用语，迎接客户时要说：您好或欢迎光临，请问有什么可以帮您？送别客户时说：谢谢或请您慢走或欢迎再次光临。

10.银行业金融机构已经或可能发生信用危机，严重影响存款人和其他客户合法权益的，国务院银行业监督管理机构可以依法对该银行业金融机构实行（）。

11.金融机构的经营成果概念不包括（）等要素。

12.我行个人客户网银数字证书下载需要输入下载授权码。

13.银行卡废卡剪角作磁条破坏处理时，应剪卡片正面的右上角，并剪掉磁条三分之一的部分。

14.商业银行应当严格执行账户管理的有关规定,认真审核以下事项（）。

15.出纳长款（）的，报分行财会部负责人审批后作挂账处理;

16.商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股权，应当自取得之日起（）年内予以处分。

17.对盖有“假币”字样戳记的人民币纸币，经鉴定为真币后按损伤人民币处理。

18.业务印章包括（）类。

19.故意毁损人民币的行为有（）。

20.以下不属于“黑钱”来源的是（）